Bonsoir,
J'ai besoin de vos avis pour un pb que j'ai avec une societe US..
J'ai docn commandé chez eux pour 62$ de produits, ainsi qu'un supplmenent de 25$ pour l'envoi en France..
La somme a ete debitée sur mon compte, et le lendemain ou le surlendemain, je reçois un mail de leur part me disant que je dois rajouter 25$ pour recevoir mon colis.... Je refuse donc et je demande un remboursement ou l'nevoi du colis sans supplment ( comme convenu lorsque j'ai payé!). Depuis, pas de nouvelles, pas de reponses a mes mails.. ( ca fait une semaine environ)
Donc que puis je faire contre eux s'ils ne font rien?
Merci d'avance.
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