kizuchi a écrit :
J'ai acheté un chargeur de tel portable le 8 aout (commande n° 60524329/84819958).
Je suis tombé hélas sur un très mauvais vendeur ("SONIA031702" ) : expédié que le 31 (pour un article en stock), ne répond pas au messages, ment (prétend le 23 l'avoir expédié), malpoli (pas bonjour - au revoir, et encore moins d'excuses). Cerise sur le gateau, ce vendeur m'envoie un chargeur pour un autre modèle de téléphone, et de plus ce n'est pas un accessoire d'origine comme décrit sur l'annonce.
Price Minister, depuis les débuts du problème, fait la sourde oreille : envoi de messages lénifiants (tout va bien, attendez, c'est la faute à la poste), refuse de constater les faits (la lenteur, l'absence de communication du vendeur, la mauvaise foi, jusqu'à l'article non correspondant) et essaie de noyer le poisson (du style "patientez nous nous en occupons" sans plus de précisions).
Ils ont meme essayé de m'avoir en me proposant de clore l'affaire et déclarer la transaction réalisée !
10 jours depuis la réception de mon article ont passés. Le vendeur n'a toujours pas daigné répondre à mon email lui signalant le gros problème d'article non-correspondant et lui demandant une solution.
Et Price Minister m'annonce qu'ils m'ont remboursé sur mon "porte-monnaie virtuel", alors que je ne veux pas être remboursé mais simplement être livré de ce que j'ai payé. Et quand je conteste, toujours la meme stratégie de noyer le poisson, de ne pas répondre directement, de n'avoir jamais affaire au même interlocuteur.
Je les trouve incroyablement indulgents avec ce vendeur escroc et malpoli.
Un des gros problèmes, c'est qu'il est impossible de contacter Price Minister : pas de nom d'interlocuteur (pour un suivi de l'affaire), et correspondance à sens unique (il vous écrivent depuis une adresse sans réponse possible).
Mon conseil : FUYEZ LE VENDEUR "SONIA031702", ET PLUS GENERALEMENT FUYEZ PRICE MINISTER, CE SITE INCOMPETANT ET CYNIQUE.
|