Reprise du message précédent :
10 jours

Appel reçu y'a 2 min.
 
L'appel concernait ma première commande, j'ai mentionné que j'avais effectué 2 autres
 
Me resteras quelques trucs (sacoche portable notamment ) mais pas grand chose.
 
J'ai demandé à ce qu'ils m'envoient ce qui était dispo et un remboursement pour le reste. Remboursement sous 10 à 15 jours ouvrés.
 
En tout cas, la demoiselle était super sympa, c'est déjà ça

 
c'est ce qui est dans le code de la consommation, le délai de remboursement est de 30 jours, que ce soit pour rétractation ou autre

C'est clair 10 à 15 jours ouvrés, c'est ce que je pensais.
 
48H ......vous revez les mecs

Bon, commande passée samedi à 15h
 
Reçu le mail de validation le dimanche à 10h (genre y'à du monde qui bosse )
 
Depuis ma commande reste sur validée et pas d'appel pour le moment.
 
Par contre mon compte vient d'être débité ce matin

 
 
C'est plutôt genre leur matos informatique reste en fonctionnement, vu que c'est un mail automatique  

"Je drapalise ce topic"
 
  "ça sent l'arnaque, non ?"
 
  "ben dis donc, y'en a qui se sont fait enflé de beaucoup !"
 
  "bande de tarlouzes"
 
  "on me dit à l'oreillette que ce cas a déjà été communiqué lors des dernières soldes d'hiver"

TOUT LE MONDE sait pertinement que multepass a souvent ce genre de soucis
reste à savoir si c'est fait exprès ou non
et des gens qui commandent des palettes de disques durs à 4€ franchement ...

excellent

si c'est pour venir et rien dire de constructif dehors :@

"je suis en ligne avec l'un de clients lésé. Alors Momo ? qu'en est t'il ?"
 
  "Bé, j'ai commandé pour 6459€ de disque durs"
 
  " votre commande est validée ?"
 
  " oui, j'attends la livraison"
 
  "vous pensez sincérement que vous serez livrer ?"
 
  "vaut mieux, sinon on va à la boutique avec les potes et on casse tout"
 
 

Je viens ici foutre un peu le bordel

 
           
 
Chui plié de rire devant mon pc  

  @ ibagni
 

 
dredi ?  

"Nouvel appel sur notre hotline, nous avons Fishton en ligne. Alors Fishton ? qu'en est t'il de votre côté ?"
 
"Bonsoir, ce n'est pas encore très clair. Apparemment, je me suis fais enflé comme les autres mais j'ai rien vu venir."
 
  "Vous pouvez préciser ?"
 
"oui. j'ai fais un crédit révolving, histoire d'inonnder Ebay de produit à pas cher, et de me faire une grosse plue value. Mais là je suis pas fier car l'organisme de crédit va attaquer les prélévement."
 
  " je ne vois pas le rapport ?"
 
"Multe pass ne va me rembourser sur mon compte que sous 1 à 3 mois...."  
 
  "Effectivement, je viens de relire les CGP et c'est bien le cas"

 
Excellent

 
t'inkiete pas pour moi  

lol

CGP illégalle alors. Car que l'annulation soit de notre part, de la leur ou parce qu'on le renvoi sous 7 jours, il sont tenu de nous remboursé rapidement. Et ce delais legal c'est tres certainement pas 3 mois. Mais bon ca fait longtemps que j'ai pas fait de droit.

30 jours comme indiqué sur le site

Donnes nous le délai légal de remboursement
 
tu ne seras pas déçu

Un mail de multi e pass que je viens de recevoir.
 
 
Objet du mail : Des réductions supplémentaires sur les soldes !      
FOncez
 

j'ai eu le meme mail

 
ce n'est pas la Loi
 
le remboursement est au bon vouloir du site. Tant que celui ci est effectivement fait

 
non le remboursement doit avoir lieu sous 30 jours monsieur Ibagni

 
link ?  

 
Je ne fais que citer
 

 
 
Moi j'dis Respect

 
 
et mes photos  

En fait si on lit les conditions general de ventes :
- si l'article est indisponible defiinitivement : il nous le remplace
- si l'article est indisponible temporarairement : il nous dise quand il l'ont
 
Si on annule la commande : remboursement immediat.
Si le delais entre la commande et la livraison depasse 30 jours ils annulent la comande et remboursement immediat.
 
Donc en gros soit on attends comme des boeuf et dans 30 jours ils doivent nous remboursé et annulé la commande.
Sinon on annule maintenant et ils doivent nous remboursé maintenant.
 
C'est leurs conditions de ventes, j'invente rien. (et de toutes facons la loi)

 
 
J'lai est fait
 
 
JK'attend juste le bon moment pour les mettre en ligne

tu cites le site Multe pass
 
 

 
 
si quelqu'un est motivé : http://www.legifrance.gouv.fr/WAsp [...] ONSOML.rcv

 
Vuala http://www.legifrance.gouv.fr/WAsp [...] =L121-20-3

 
C'est bien ce que je voulais dire  

 
C'est beau la théorie   .

Je n'ai fais que répondre à la requête d'ibagni

 
 
Oui oui, c'est bien ce que je pensais