Bonjour,
Avant d'avoir affaire à une horde de commerciaux voulant me revendre une solution j'aurai besoin de quelques réponses.
Je suis actuellement sur une étude pour passer mon entreprise d'un centrex à une solution ipbx gérée localement.
Ma question est simple, afin que mon service client puisse générer des statistiques, que les appels puissent être enregistrés, ils doivent passer par un TRUNK SIP A.
Le service achat n'a pas besoin de tout cela et doiit donc passer par un trunk SIP B (moins cher sur l'appel sortant).
Est il possible de définir le trunk sip de sortie en fonction du type de poste ? Est ce facile a faire? Tous les IPbx gérent-ils ce genre de demande ?
Avez vous un conseil a me donner sur le déploiement de ce genre de solution ?
Merci d'avance.
Kandaf