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  Veeam B&R - Erreur backup copy

 


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Auteur Sujet :

Veeam B&R - Erreur backup copy

n°171607
VinZ13
Posté le 28-10-2020 à 15:19:15  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai un job Veeam de Backup copy qui tourne depuis des années.
Cela fait quelques jours qu'il me remonte une erreur et je ne trouve pas pourquoi.
 
Dans le log j'ai ce passage:
 
[28.10.2020 10:38:29] <01> Info     Checking free space
[28.10.2020 10:38:29] <01> Info     [CStorageLinksHelper] Asserting storage links...
[28.10.2020 10:38:30] <01> Info     [CStorageLinksHelper] Storage links checked successfully
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error    Object reference not set to an instance of an object. (System.NullReferenceException)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CCloudDbBackupInterceptor.TryFindLocalObjectByHostIdAndObjectId(Guid hostId, String objectId, CDbObjectInfo& localObject)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CCloudDbBackupInterceptor.ToLocalObjectId(Guid remoteObjectId, Guid backupId)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CCloudDbAccessor.ReplaceObjectId(COibInfo info, CBackupIdsForOibsContainer backupIdsForOibs)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at System.Linq.Enumerable.WhereSelectArrayIterator`2.MoveNext()
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at System.Linq.Buffer`1..ctor(IEnumerable`1 source)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at System.Linq.Enumerable.ToArray[TSource](IEnumerable`1 source)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CCloudDbAccessor.GetLastOibsInBackup(Guid backupId, Boolean isSnapReplica, Boolean isCloudReplica)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CBackup.GetLastOibs()
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CRemoteBackupTaskBuilder..ctor(CBackupJob job, CBackupSession jobSess, IEntriesBuilder entriesBuilder, ITaskBuilder taskBuilder, CBackupCopyIntervalManager intervalManager, CEntriesKeeper keeper, IStopSessionSync stopControl, CSessionIdleState idleState, CBackup backup, Boolean isParallelMode, IRetryLimitsChecker retrier, CNetworkWindowEventCreator networkWindowEventCreator)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.SRemoteTaskBuilderCreatorDelegates.SimpleTaskBuilderCreator(IBackupJobPerformBehaviourContext context, IEntriesBuilder entriesBuilder, ITaskBuilder taskBuilder, CEntriesKeeper entriesKeeper, CMultiStopSessionSync idleControl, CSessionIdleState idleState, CBackup backup, Boolean parallelTaskExecution, CNetworkWindowEventCreator networkWindowEventCreator)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CBackupJobPerformBehaviour.CreateTaskBuilder(IEntriesBuilder entriesBuilder, ITaskBuilder taskBuilder, CEntriesKeeper entriesKeeper, CMultiStopSessionSync idleControl, CSessionIdleState idleState, CBackup backup, Boolean parallelTaskExecution, CNetworkWindowEventCreator networkWindowEventCreator)
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CRemoteBackupJobPerformer.DoProcessing()
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error       at Veeam.Backup.Core.CRemoteBackupJobPerformer.Perform()
[28.10.2020 10:38:30] <01> Error    Error: Object reference not set to an instance of an object.
 
Je n'ai pas fais de maj de version, ce qui semble etre la cause principale de ce problème partout ou j'ai cherché.
 
Merci,


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"Life is a lesson. You learn it when you're through."
mood
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Posté le 28-10-2020 à 15:19:15  profilanswer
 

n°171608
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 28-10-2020 à 15:32:10  profilanswer
 

sur ce genre d'erreurs faut faire appeler au support Veeam, ils sont là pour ça

n°171609
VinZ13
Posté le 28-10-2020 à 15:47:21  profilanswer
 

Je@nb a écrit :

sur ce genre d'erreurs faut faire appeler au support Veeam, ils sont là pour ça


 
En fait je reprends le poste.
Je voulais log un nouveau cas, mais sur le compte Veeam qu'on m'a laissé, il n'y a pas la licence d’enregistrée. Elle est sur un autre compte que je n'ai pas encore retrouvé ...  :sweat:  
Du coup je tente ma chance ici le temps de le retrouver, on sait jamais.
 
 
Sachant que si je crée un nouveau job sur le même repo, ça fonctionne.


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"Life is a lesson. You learn it when you're through."
n°171610
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-10-2020 à 17:59:28  profilanswer
 

T'as pas du chercher des masses :o
 
https://www.veeam.com/kb1295

n°171612
VinZ13
Posté le 29-10-2020 à 09:18:56  profilanswer
 

J'ai bien vu cette page.  
Mais je ne trouve pas ce qui est indiqué dans mes logs.
 
Ça parle de Veeam.Backup.Core.CFreeSpaceChecker.CheckFreeSpaceOnSourceDatasore ce qui n'est pas mentionné dans mon log d'erreur.  
Il semble plutôt que j'ai un objet corrompu, mais lequel ?


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"Life is a lesson. You learn it when you're through."
n°171613
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 29-10-2020 à 09:21:15  profilanswer
 

ta première ligne est qd même Checking Free space hein.
Essaie déjà et voit apres si ça continue de planter non ?

n°171614
VinZ13
Posté le 29-10-2020 à 09:46:09  profilanswer
 

Je@nb a écrit :

ta première ligne est qd même Checking Free space hein.
Essaie déjà et voit apres si ça continue de planter non ?


 
Je ne trouve pas les infos indiquées.
il faut modifier le workingDir  dans le vmx, mais de quelle machine du coup ? il y en a 21 dans le job.
 
je suis un peu perdu


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"Life is a lesson. You learn it when you're through."
n°171615
Av3k
Posté le 29-10-2020 à 11:32:28  profilanswer
 

La tu parles du log du job, tu as également les logs détaillés par machines au sein du job :)

n°171616
VinZ13
Posté le 29-10-2020 à 12:10:42  profilanswer
 

Av3k a écrit :

La tu parles du log du job, tu as également les logs détaillés par machines au sein du job :)


 
En effet, mais les logs de chaque machine s’arrêtent a la date de la dernière exécution réussi.


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"Life is a lesson. You learn it when you're through."
n°171617
Av3k
Posté le 29-10-2020 à 14:02:45  profilanswer
 

Et bien la résolution est juste plus bourrine, suivant le KB linké par Shongail tu prends chaque vm de ton job et tu vérifies chaque vmx des machines concernée par celui ci afin qu'il n'y ai pas de "workingdir" de paramétré...  :o

mood
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Posté le 29-10-2020 à 14:02:45  profilanswer
 

n°171618
VinZ13
Posté le 29-10-2020 à 15:07:21  profilanswer
 

Bon bah c'est fait !
Et rien :/


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n°171623
deejay59
Posté le 29-10-2020 à 18:23:09  profilanswer
 

Tu n'as pas mis a jour Vmware?
Ton repository est toujours accessible?

n°171636
VinZ13
Posté le 29-10-2020 à 23:45:30  profilanswer
 

deejay59 a écrit :

Tu n'as pas mis a jour Vmware?
Ton repository est toujours accessible?


 
Non pas de maj
 
Oui, le repo est toujours là. Si je crée un autre job dessus ça fonctionne


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"Life is a lesson. You learn it when you're through."
n°171639
Av3k
Posté le 30-10-2020 à 09:09:49  profilanswer
 

Job corrompu donc soit tu recrées le job (gaffe car tu repartiras sur des fulls) soit tu vois avec le support Veeam

n°171640
VinZ13
Posté le 30-10-2020 à 09:41:16  profilanswer
 

Av3k a écrit :

Job corrompu donc soit tu recrées le job (gaffe car tu repartiras sur des fulls) soit tu vois avec le support Veeam


 
Oui j'ai ouvert un cas chez Veeam.
J'ai bien l'impression qu'il est corrompu en effet. Mais refaire une full c'est un peu tendu car elle fait presque 3To une fois compressé et que c'est un job Copy to Cloud ... Va falloir que je fasse venir les gars avec un DD externe
 
Merci pour vos réponses en tout cas


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