Bonjour,
je vous présente mes excuses si un topic de ce type existe mais je suis - pas pour moi dans- l'urgence, je m'explique:
Appel de ma mère qui habite à 500km de chez moi car elle n' a plus de connexion internet via sa box SFR mais son téléphone box fonctionne
C'est moi qui lui aii ai monté son il y 18 mois; je lui ai fait vérifié tous ses branchements - ethernet et autres - et vérifier que le carte réseau est en bon état, je lui ai fait brancher son câble réseau sur sa prise ethernet sur laquelle phone -qui fonctionne - est branché puis sur la prise ethernet TV mais aucun résultat.
J'ai bien sur fait vérifier l'accès à la passerelle qu'elle n' pas ce qui pour moi tend à prouver que c'est un problème de matos.
Je lui ai fait acheter un autre câble réseau : rien.
Elle a un "vieux pc " de 2 ans sous XP qui bien que débranché fonctionne parfaitement, je vais lui faire remettre en route et brancher: si elle a sa connexion internet le problème sera réglé car cela viendra de la tour mais si toujours pas de connexion à quoi devrais-je penser: à un problème de box?
Pas évident les problèmes matos quand on est aussi loin...
Je prends conseils, avis et suggestions et je vous tiens informés si news bonnes ou mauvaises.
Merci à l'avance et bon wek-end
Message édité par Amenodes le 29-08-2012 à 09:06:58