bonsoir,
donc voila j expose le probleme
j ai un modem speedtouch 510v4 et jai comme fai mamadoo^^
tout fonctionnait bien j usqua hier .donc je ne peut plus me connecter
quand je rentre l ip du modem    10.0.0.138   il maffiche modemline is down  
j ai beau passer de pppoa as pppoe rien n y fait quelqun aurai t il une idee du probleme ou la solution  
merci d avance

n y a til personne pour maider ou me conseiller?

up

up

Salut ,  
 
Moi aussi avec un speedtouch j'ai eu le message modem down seulement j'ai essayé 50 autres
modem et pareil , en réalité le problème c'était pas le modem mais la ligne .

ha c est a dire ?
ma ligne piuisque avec un autre modem ca fonctionne  
je comprend pas  
cela veut dire que ma ligne a un probleme?
c est peut etre pour cela que je suis deconecter toute les 20 min alors
je tel de suite a mamadoo

Moi aussi j'avais souvent des déco , mais la le problème semble etre different si pour toi ca
fonctionne avec un autre modem .
 
Ce qui m'a trompé dans ton message c'est ca "donc je ne peut plus me connecter"
alors je pensais que tu postais depuis un autre lieu et que de chez toi c'était impossible .
 
 

j ai donc apeller ft il me dise que ma ligne a des problemes, avec la live box deco toute les 10min xd oui y a des probleme ca c est sur .
donc delais 72h pour que les techniciens ce deplace oui mer ci mais le delai ce fini aujourdhui et c est ferie lol donc j attend  
j en dirai plus lundi soir je verrai bien en tout cas speed touch toujours down pas moyen d avoir une connection avec tandit qu avec la bobox ca marche si je pui dire

donc suite a lapelle a FT et le passage d un expert au dslam ma connection est revenue normal et le modem refonctionne nikel merci pour les reponses