Hello,
 
J'ai eu beau faire une recherche sur easyneuf sur le forum, ca ne m'a rien donné
J'ai fait commander à ma grand mère de 82 ans (qui voulait Internet) une box easyneuf.
 
C'est un petit terminal tout en un qui fait modem/pc, basé sur linux avec une interface adaptée au neophite... (+ pas de support de la part du petit fils )
 
Ellle s'est donc inscrit fin Novembre (c'est du dégroupage partiel) et depuis, toujours rien !!!!
Je me suis renseigné auprès de FT et aucune opération n'a été effectuée sur sa ligne...
Le support de 9, répond bien sur, c'est en cours, ca va venir, mais sans préciser de date ni de raison!
 
Je voulais donc vous demander si vous connaissez des personnes qui se sont abonnées à easyneuf et qui ont recu leur box.. ou si tout le monde à le meme problème (peut etre ont ils du mal à finaliser leur bobox...)
 
Merci à tous

Bonjour
Tu as un forum sur neuf télécom dont voici l'adresse: http://www.n9ws.com/forum/index.php

Merci pr le lien, je n'ai malheureusement rien trouvé de très informatif non plus ...

Je sais mais au moins tu peux poser ta question.

Bon voici des nouvelles dont je te passes le lien: http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=31799   j'espère que cela marche pour toi en consultant le lien.

thx ^^

Bonsoir
J'espère que cela veut dire merci.

Tout a fait
 
Après plusieurs appels au SC, j'ai résilié l'abonnement, ils ne savent pas pourquoi c'est débloqué, ni qd ca sera débloqué, soit disant à cause de "problèmes informatiques" ...
 
Ils ont bon dos les problèmes informatiques !
Tant pis pr l'easyneuf, j'ai pris un pc premier prix avec un abo Orange, connecté en 4 jours ...
 
Bravo le 9, je reeasyerai plus

Bonjour,
Mes parents étaient abonnés à Neuf Cegetel, sont passés sur une offre Neuf Intégrale (abonnement FT résilié comme prévu). Ils ont ensuite voulu souscrire à l'offre EasyNeuf (avec téléphone illimité). Cependant Neuf Cegetel s'est bien gardé de leur indiquer qu'il fallait résilier leur abonnement Neuf Intégral (qui ne concerne que la téléphonie, sans illimité). Ils ont donc reçu une facture Neuf Intégrale assez élevée, puisqu'ayant l'EasyGate ils pensaient être en offre illimitée. D'après moi il y a escroquerie de Neuf. S'il y  a des personnes dans ce cas, ont-il eu des recours?  
 
A souligner que la hotline Neuf est incompétente et insolente (bravo le produit type "accessible à tous" ).