Bonjour,
 
Je vous contact pour un sujet assez chelou ...
 
Depuis mon nouvel appartement, le commercial Bouygue m'a indiqué être éligible à la VDSL 40MO.
 
Sur leur site, l'offre FIT indique bien un réseau VDSL : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet
 
Cependant, je n'ai que 15 mo, et leurs SAV m'indique que je ne pourrais être éligible à 40 que si je passe sur l'offre MUST (qui est plus chère bien sûr)
 
Cependant, l'adsl ou la vdsl nécessitent le même type de câblage nan ?  
 
Donc si je suis éligible en payant plus chère, je devrai l'être avec mon offre actuelle ? ..
 
Merci pour vos réponses

Up, le service client ne répond pas à ma simple question de : si je paye plus chère, suis-je assuré d'avoir mes 40mo
 
Je suis client depuis jeudi ça me saoul déjà

Non, tu n'est pas assuré de les avoir. En xDSL, rien ne peut être garanti.
 
D'ailleurs, le fait que tu n'arrives qu'à 15 Mbps alors que tu pourrais avoir 18 Mbps en ADSL2+ m'amène à penser que tu est peut-être à une distance du NRA supérieure à 1,5 km.
 
C'est à vérifier mais si c'est bien cela prendre du VDSL2 ne t'apportera rien.

Du coup j'ai eu une personne de Bouygue au tel ce matin.
 
Apparemment, l'offre FIT n'offre que 15MO max, mais que ce n'est pas indiqué sur leur site. Quoi qu'il en soit, elle était dans l’impossibilité de passer la ligne à 40 mo (une option inactivable sur une offre FIT).
 
On a donc procédé à un changement d'offre pour la MUST, et si je n'ai pas + de débit, on repassera sur la FIT.
 
Quoiqu'il en soit, leur site n'est pas clair quant au débit disponible pour leurs offres ADSL
 
On verra bien

 
Tu t'es bien fait avoir
La bbox FIT est bien dispo en VDSL, j'ai pu le voir de mes propres yeux sur un abo bbox fit

Ça ne m'étonne qu'à moitié ...  
 
On verra bien une fois la ligne activé avec la nouvelle offre.
 
Et j'aurais des chaînes tv, pour quand mon père viendra