Salut à tous,
j'ai effectué l'abonnement en ligne sur le site Free vers le 10 septembre, mon studio n'ayant jamais eu de ligne France Télécom, j'ai souscrit à l'offre d'ouverture de ligne + abonnement à free en dégroupé total, ce type d'abonnement est plus long que la normale, mais là je commence à me poser des questions. Nous sommes le 15 octobre, j'ai essayé d'appeler Free la semaine dernière, mais au bout de 5 minutes j'ai enfin entendu que tous les interlocuteurs étaient occuper et que je devais rappeler ultérieurement, mais voilà 5 minutes avec le peu de crédit que j'ai sur mon portable c'est chiant. J'ai donc envoyé un mail à l'assistance free en donnant ma référence de dossier, mais je n'ai eu aucune réponse.
Quelqu'un peut-il me dire combien de temps je vais encore devoir attendre avant d'avoir ne serait-ce qu'un mail d'information?
Merci de vos réponses.
