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  Problème perte réseau avec Routeur 4G

 


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Auteur Sujet :

Problème perte réseau avec Routeur 4G

n°1201060
oliviermdv​y
Posté le 30-09-2022 à 08:55:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai un soucis qui arrive principalement lorsque je télécharge de gros fichiers via mon routeur 4G
 
Le téléchargement démarre et j'atteins rapidement la vitesse max de téléchargement mais, assez souvent, au bout de quelques minutes je vais perdre ma connexion internet.
 
Seul moyen de la récupérer c'est de redémarrer mon routeur 4G
 
 
Pourtant je n'ai rien de vu en erreur sur le routeur.
 
Info supplémentaire, lorsque ce problème arrive je ne peux même plus accéder au portal web de mon routeur.
 
Si vous avez des idées ?
 
Je vous remercie.


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Posté le 30-09-2022 à 08:55:52  profilanswer
 

n°1201061
benoit6363
Posté le 30-09-2022 à 09:59:51  profilanswer
 

bonjour,
 
cela ressemble à un blocage opérateur.
Quelle est la taille maxi que tu peux télécharger sans problème?
Tu es chez quel opérateur pour la carte SIM du routeur?

n°1201062
oliviermdv​y
Posté le 30-09-2022 à 10:28:25  profilanswer
 

benoit6363 a écrit :

bonjour,
 
cela ressemble à un blocage opérateur.
Quelle est la taille maxi que tu peux télécharger sans problème?
Tu es chez quel opérateur pour la carte SIM du routeur?


 
en fait il n'y a pas de taille maxi, cela peut très bien arriver dans les 30 premières secondes qu'au bout de 3 minutes...
 
Je suis chez Orange en data illimités.


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n°1201063
benoit6363
Posté le 30-09-2022 à 11:27:20  profilanswer
 

Quel est le modèle de routeur?
il n'a pas de problème de température?

n°1201064
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 30-09-2022 à 12:32:15  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Systèmes & Réseaux Pro vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Je@nb

n°1201065
oliviermdv​y
Posté le 30-09-2022 à 12:39:44  profilanswer
 

benoit6363 a écrit :

Quel est le modèle de routeur?
il n'a pas de problème de température?


 
C'est un Netgear MR2100
 
En tout cas maintenant que les températures sont plus fraiches cela n'a rien changé au problème.
 
Après à partir de quelle température a t'on un problème de surchauffe ?
J'ai vu que cette info est dispo dans le portail web du routeur


Message édité par oliviermdvy le 30-09-2022 à 12:47:31

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n°1201068
oliviermdv​y
Posté le 30-09-2022 à 13:02:12  profilanswer
 

là ça vient de planter pendant le téléchargement d'un fichier de test de 10go, dernière température relevée = 44°c


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n°1201069
oliviermdv​y
Posté le 30-09-2022 à 13:18:44  profilanswer
 

nouvel essai, pas de soucis, 10go téléchargé, 46°c max pour le routeur
Des paramétrages réseau au niveau de Windows?


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n°1201071
benoit6363
Posté le 30-09-2022 à 14:19:15  profilanswer
 

à partir de 70°C, on peut estimer que le routeur surchauffe,
ce qui n'est pas le cas ici.
 
Est ce que le firmware du routeur est à jour?

n°1201075
oliviermdv​y
Posté le 30-09-2022 à 16:52:06  profilanswer
 

Oui firmware à jour.
 


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Posté le 30-09-2022 à 16:52:06  profilanswer
 

n°1201081
benoit6363
Posté le 30-09-2022 à 18:46:25  profilanswer
 

Désolé je n'ai pas d'autres idées.


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