Reprise du message précédent :
A priori, cela semble assez récurent quand même...  
Est-ce que quelqu'un aurait une réponse officielle à donner à ce problème ?? Ou semi-officielle, parcequ'Orange, ils ont pas l'air motivé pour dire que ça marche pô !

 
Je suis dans le Gers près d'Auch et depuis cet après midi mon 1 mega max c'est 24.5 ko/s en download (l'upload est normal).
C'est déjà arrivé la semaine dernière et au 3900 on m'avait parlé de travaux dans la région. C'est redevenu normal 1 jour après.
Dans le journal d'aujourd'hui j'ai lu : problème ADSL Orange sur Toulouse !  

rE bonjour
 
Après de nombreuses tentatives j'ai réussi à joindre le 3900.... Après vérification la personne m'a affirmé qu'il y avait éffectivement des travaux sur la ligne et que normalement à 19h ce soir (le 30/10) tout devrait rentrer dans l'ordre.... donc à suivre.... on va patientez jusqu'à 19h.... pour info je suis à  côté de Muret près de Toulouse....
 
Bon courage.....
 
Amitiés  

merci drake31
on espère
car là je télécharge à 3ko/sec et quand on me ping c'est ping time out

bon, moi je dépends du central de montpellier, arf... j'espère ke c pareil de l'autre côté pour les travaux....

Tiens, je suis pas le seul. Connection 1Mb et ça rame, sans parler du ping
Je suis dans le sud-est de la France (entre Aix et Avignon) et c'est la cata depuis cet après midi

En essayant de chercher une solution à mon problème,je suis tombé par hasard sur ce post.En effet depuis quelques semaines j'ai quelques peines à télécharger dans des délais convenables.Il me faut 5 minutes pour télécharger un fichier de 2 mo!!Il m'est aussi quasiment impossible de lire des vidéos en ligne sur des sites comme youtube ou dailymotion .J'ai déjà utilisé lel ogiciel de Orage DSLtest qui m'indique que le diagnostic de mon système est insuffisant.Je précise que j'ai souscrit à l'offre 1megamax+telephonie,j'ai fait auparavent plusieurs tests de débit en ligne qui n'ont fait qu'accroitre ma rage envers Orange .J'ai une amie dans le même cas que moi(même si ses diagnostics aux tests sont moins inquiétants que les miens).Comme je ne my connais pas trop dans ce domaine,je souhaiterais quelques conseils svp.merci d'avance!!(j'habite près de toulouse)

tu ne peux que attendre ya rien a faire

ok merci je suis quand même rassuré que ça ne vienne pas de mon pc(enfin j'espère).

19:20 Rien n'a changé !!! toujours un débit préhistorique.... à suivre.....

le jour où Orange pensera à nous avertir officiellement d'un quelconque problème vous me faites signe!!!(dsl c'est les nerfs!)

idem chez moi tjr aussi lent
 
vu le prix qu'on paye on a au moins le droit a des réponses officiel de leurs part, meme sur leurs site il dise que le traffic est bon pfff

hello,
 
je suis dans la galère depuis hier aprèm sur Toulouse (31240) avec mon accès 1024/128. Le ping est passé entre 500ms et 900ms et sous WoW j'ai 1500ms de temps de réponse; le surf est très lent et le download à 5Ko/s !!!
 
 
 
héhé réponse officielle mais verbale à l'instant du 3900 (service client): il y a un problème connu en cours de résolution sur la région de Toulouse (le mec allait pas me dire que c'est un problème national )
 
Il parait que demain se sera résolu, il n'y qu'à attendre...
 
D'autres Toulousaing touchés ???

un montalbanais à 45 bornes de Toulouse oui!

non, mais moi, j'ai la nette impression que le probleme vien de ma livebox...
a chaque fois que ça merde, suffit de la rebooter, et ça marche de nouveau tres bien ...

Oui,sauf ke dans un délai variable, tu dois répéter le reboot, ce ki normalement ne doit pas avoir lieu.
c'est général, national même, la gentille conseillère d'un point orange à carcassonne a dit ça taleure, elle aurait peut être pas dû, mais suffit de voir ce forum.
bon on attend alors.

ce qui voudrait donc dire, que c'est bien ma boite a vie qui est en défaut...?

non du tout c justement le contraire.
elle va bien ta boite à vie, mis à part le fait ke c pas le meilleur routeur, mais bon.
il est pas nécessaire de la ribouter toutes les 30 secondes pour ke tout fonctionne à fond les ballons.
teknikement je n'ai aukune idée du problème, ski est sur, c ke c orange ki merde, un teknicien a du trébucher dans la fibre optike ou fondre du cuivre pour les copains....
patience

bah si tu es un salarié orange, renseignes nous stp, on dira pas que c toi

bon je râle mais en cherchant mon numéro d'abonné, j'ai retrouvé la facture initiale du 23 octobre 2002 ! De mémoire, j'en suis au second problème sérieux.

ptdr
si gt un salarié orange, je serai cachée sous mon lit avec un caske sur les oreilles et mortifiée de honte
moi je dis un petit mailing viteuf pour nous dire de pas balancer les pc par les fenêtre ni les formater, ça aurait pas été du luske
enfin....vive le monopole
on va faire notre révolution orange

kler qu'au support 3900 hier soir, c'était mon paÿcaÿ qui était accusé de tous les maux (antivirus ceci, spyware cela). Heureusement que je n'ai pas douté, car je suis un vétéran hfr

moi en attendant, ça m'a permis de faire le ménage dans ma békane, g trouvé kkes vieux vers, kkes petits trolls et pas mal de poussière
du coup, g redécouvert un mahjong ki traînait par ci par là, pas mal, mieux ke le tricot et la télé...
je disais plus haut ke l'autre soir, tard dans la nuit noire, un conseiller probablement expatrié nous demandait de tester la vitesse de téléchargement en chargeant de la zike, on croit rêver,demain je postule pour être téléconseillère...

http://www.ladepeche.com/aff_art.a [...] ots=orange

LA DEPECHE DU MIDI - 30/10/06
 
 
Chez Orange, l'ADSL n'est pas pressé  
 
Depuis plusieurs jours sur Toulouse, l'accès internet haut-débit de clients Orange (France Télécom) semblait poser problème. Un technicien de l'assistance téléphonique en confirmait l'existence jeudi. La connexion existe, mais la synchronisation de la Livebox ne se fait pas, rendant tout surf impossible. Hier, c'est le département du Gers qui connaissait visiblement le même genre de soucis. Aucun dirigeant d'Orange n'avait pu être joint hier soir.
 
 

Lol je pense qu'il ne faut pas énormément de compétences pour devenir conseiller par téléphone chez Orange d'après mes récents appels(qui m'ont tout simplement conduit à la boutique où l'on m'a dit de téléphoner mdr).alors je dirais que tu as ta chance qui sait !!

tiens c bizarre, tous sur les potaux sans doute....
mais bon, moi je suis sur le terminal de monpeupeul, aukune info de ce côté?

enfin...
en attendant je bosse de chez moi et avec internet,c pas rigolorigolo, j'irais aussi vite si je me déplaçais pour porter mes articles à la rédac...

C'est clair qu'ils me font rire là-dedans! Chaque fois qu'on leur parle d'un problème internet, ils nous parlent de cookies alors que ca n'a rien à voir la plupart du temps!

bon ben voila,Orange s'est décidé à faire son boulot!!!Il est à présent 2h44 du matin et ma connexion internet est revenue à une débit tout à fait satisfaisant!J'espère qu'il en est de même pour tous les autres qui on vu leur connexion foirée ou ralentie!bon je file au lit je l'ai bien mérité lol!!!

moi hier soir de 21H à 23H30, la connexion était cahotique mais le plus souvent normale. En revanche j'ai toujours un ping anormal sur www.orange.fr à 450ms alors q'un pote de lyon sur free le voir à 45ms

Idem pour moi.. ce matin j'ai retrouvé un débit correct (2760 kps / 465kps).... pour combien de temps... suspence.. Ma grenouille est toute verte et affiche de beaux soleils !!! http://interface.grenouille.com/gr [...] 2006-10-01
 
Bon courage à tous....
 
Amitiés

le débit va mieu, j'ai du deux méga en download et en upload du 512
 
bon rappelons quand meme que j'ai souscrit au 8 mega
 
aller les gars il en reste plus que 6 =)

Moi aussi j'ai souscrit pour du 8 Mo... malheureusement dans ma campagne profonde (3km de Muret !!) je ne peux avoir que du 2... encore j'étais chez Alice en août j'arrivais difficilement à 1 Mo.... en passant chez Orange certains jours je suis à 3Mo... Comme quoi il font bien ce qu'ils veulent avec les tuyaux tout de même... pour le 8 Mo faudra attendre un miracle....  
 
Courage jules311.... ça viendra peut être un jour...    
 
 

8Mbits/s  pas 8Mo.

oui chef... sorry

Même problème sur Tarbes depuis quelques jours. 44Kbps en débit descendant pour un forfait de 1024 Kbps (DSL test)
Incompétence du 3900, malhonneteté du service commercial (tél 0892 699 114) qui ne reconnait pas les problèmes (mes collègues chez Orange sont confrontés au même soucis et il suffit de lire ce forum et la dépêche du midi du 30/10/06 ).
Orange est plus cher que tous les autres FAI, alors pourquoi rester chez eux s'ils ne savent pas résoudre les problèmes.

Il n'est pas dit qu'ils ne savent pas, mais qu'il ne communiquent pas officiellement, je pense que ça doit se bouger quand même.

pourquoi ne pas rester chez eux?
ici, c obligé, à part orange, personne ne veut nous fournir, alors vala.
pour la communication, ils ne peuvent pas étandre un mailing à tous les abonnés qui se mettraient à paniquer et à résilier.
même si c'est anti-commercial, ils savent encore que certains abonnés ne peuvent pas faire autrement que de choisir orange par défaut, donc silence radio.
frustrant isn't it?

Moi j'étais chez Tiscali / Alice... c'est pareil... Hotline impossible à joindre... y a pas plus de considération pour les abonnés !!! On peut tous les mettre dans un grand sac !!! Avec Alice il fallait 3 jours pour joindre la hotline.. faire pleins de test... puis recommencer à joindre la hotline pour ensuite décider d'un retour du modem... attente 15 jours à 3 semaines.... bref 1 moi sans Adsl... avec Orange on prend la Livebox sous le bras et on va à la boutique... c'est pas mal ça ... moi en passant chez Orange je suis passé de 1Mb de débit à 3Mbits... d'un seul coup... bizarre non !!! C'est le souk partout... ils se moquent bien des utilisateurs !!!

Il est donc 17h44, bref,en début d'aprèm, je me rendais à la capitale ( carcassonne) quand soudain, je croise au détour d'un tournant, non signalé, un scénic flambant neuf de chez France Télécom ( sans doute payé avec le 3900), et juste devant, 5 agents dans un trou, un qui creuse et 4 qui vérifient.
Je rentre chez moi vers 17h, je mesure le tout avec le super dsltest et il semblerait que le creuseur ait bien creusé, que les vérificateurs aient bien vérifié, car le débit est plutôt stable....
vala, pour l'aude, je pense que c'est réglé!