Bonjour voilà mon probleme j'ai souscrit un abonnement illimithycs 3g+ sfr 2h le 12.11.2009 en espace sfr je demande au vendeur un i phone car je souhaite avoir un gps et internet illimité et il n'y en as plus et il me renvoi sur un blackberry curve .
Le soir je rentre j'active mon tel et là surprise j'ai un controle parental pour internet , le lendemain je retourne en espace sfr le vendeur me fait une manipulation et me dit que ce seras activé dans 72 h .
72h plus tard tjs rien je retourne a l'espace pour me plaindre et demander a changer de mobile là on me dit que c'est impossible car le délai des 48h es passé .
Je telephone au 900 on me donne une adresse ou envoyer une lettre pour activé internet et enlever le controle parental (pour info j'ai 30 ans ) , donc j'envoi le courrier avec A/R et 3 semaines plus tard plus de controle mais je m'apercois que je n'est pas possibilité d'avoir de gps car mon telephone ne le fait pas et pas de 3g+ car il fait gprs donc retour a l'éspace sfr qui me dit qu'il me reprennent mon tel a 50€ et de choisir un tel je choisi le n95 8gb qui lui fait gps et 3g et là ssurprise le n95 fait 650€ sans abbo donc 650€ moins les 50€ de mon tel donc pour pouvoir jouir de mon abonnement il vas falloir que je dépense 600€ truc de fou ...
bref j'ai envoyer un fax plus un courrier au service conso et je viens a peine de recevoir un courrier au bout de 2 semaines pour me dire que mon dossier est en traitement et que celui ci vas prendre minimum 1 mois
je voulais donc savoir si je pouvais arreter tout car je passe plus de temps avec le 900 que mon propre repertoire la preuve ce mois-ci 97€ sur le 900
merci de m'aider
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Posté le 20-02-2010 à 12:23:53
DraX
♪ | Membre raccourci | 12th
Posté le 20-02-2010 à 12:56:10
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