J'ai acheté une tablette Pc sur Cdiscount, une promotion à 100 €.
Après l'avoir utilisé quelques fois l'écran s'est fissuré !
Il y avait déja un point rouge au dos de la tablette et elle restait bloquée au point de charge.
Je l'ai retourné au SAV de Cdiscount qui me la renvoyé dans le même état en me disant qu'elle n'était pas garantie car c'est une casse et non une panne Suite à cela je leur ai envoyé un recommandé leur expliquant bien que je n'avais pas fait tombé la tablette etc ...  
Ils ne veulent rien entendre !  
Quelqu'un aurait-il des conseilles à me donner ou quelqu'un a-t-il eu le même problème que moi ?
merci d'avance

ben je les comprends un peu, un écran fissuré suite à une panne c est étrange en effet.

Effectivement c'est étrange mais si elle serait tombé, ça serait vraiment culotté de leur envoyer un recommandé etc ... Ce n'est pas mon genre

Ca ne peut pas être la batterie qui en chargeant a gonflée et a brisé l'écran?

Je ne sais pas, je ne pas ouvrir la tablette ... Quand je la charge il y a un point rouge derrière et ça reste au point de chargement

il ne te reste plus qu'à leur envoyer une LRAR ou tu les "mets en demeure" d'assurer la garantie légale du produit vendu

aprés tu pourra saisir une association de consommateur