Bonjour
 
j'ai un Microsoft Surface 3 256G sur lequel j'essaie sans succès de brancher un écran externe ASUS MB168B par le port USB: celui-ci se connecte /deconnecte en boucle sans arret. J'ai testé sur un autre ordinateur portable sous Windows 10, l'écran fonctionne bien et est reconnu sans problème)
J'ai cru que cela pouvait être lié à l'option d'alimentation des ports USB de Windows (l'écran ASUS est alimenté en USB). Mais cette option n'est pas dispo dans la gestion de l'alimentation Windows sur Surface.
 
Quelqu'un aurait une idée de ce qui pourrait causer ce problème ? Si la piste de la gestion de l'alimentation USB peut être la bonne et si on peut la résoudre sur Surface ?
 
Merci beaucoup de votre aide,
Caroline

 
 
Bonjour,
 
J'ai une surface, j'ai bien l'option d'alimentation dans les gestionnaires de périphériques usb pour économiser l'energie mais  je ne pense pas que ce soit le problème il est possible que l'alimentation du port usb  de la surface PRO 3 ne soit pas assez puissant ou que le port usb soit abimé.
 
La Surface PRO 3 est elle bien reliée au secteur ?
 
Est-il Possible de tester l'écran à travers un hub usb alimenté également?

Merci, j'essaie de m'en faire prêter un et je vous dis!

 
Ok j'ai ta réponse  désolé ça ne marchera pas voir lien suivant  
 
Le port seul usb 3.0 de la surface Pro 3 n'est pas suffisant, Il faut acheter un autre cable en Y et brancher sur le chargeur de la Surface/
 
 
https://www.asus.com/support/FAQ/1013941/

Génial! merci je vais tester!

Bonjour Joe75. Cette page m'a apporté une première partie de solution , puisque le port a stoppé de se connecter/Déconnecter sans arrêt. Super!...
Mais, l'écran reste en veille...Encore un mystère à élucider. Si tu as d'autres merveilleuses idées, je suis preneuse
Merci !
Caroline

 
En veille?!
Peut être essayer l'autre partie du cable Y usb 3.0 sur la Surface si ce n'est déjà fait, en général il n'y a qu'un connecteur usb du cable qui véhicule les données et le courant, l'autre connecteur sert uniquement à fournir le surplus d'énergie nécessaire.
Tester le bon fonctionnement du cable sur la Surface grâce à un disque dur externe par exemple pour vérifier par lequel passe les données.
Installer les pilotes du moniteur et lire le guide d'utilisation.

Problème résolu, merci beaucoup!