Je me permets d'upper ce topic car j'ai à peu près les mêmes questions
En gros j'aimerais résilier mon abonnement Bouygues Telecom, et j'ai vu dans les conditions générales ceci :
Citation :
12.1. A partir du 1er juin 2008, à tout moment, vous pouvez résilier le Contrat en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre résiliation prendra effet dans un
délai de 10 jours à compter de la réception de cette lettre. Sauf dans les cas de l’article 12.5, Bouygues Telecom ne se réserve cette possibilité qu’au-delà de votre période
d’engagement.
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J'avais entendu parler d'une nouvelle loi qui réduisait drastiquement les délais de préavis, à priori c'est chose faite et c'est une excellente nouvelle ! 10 jours au lieu de 2 ou 3 mois auparavant...
Par contre au niveau de la portabilité du numéro, quelle est la marche à suivre svp ? car j'aimerais passer chez SFR en conservant mon numéro de mobile bien entendu...
Merci !