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Auteur Sujet :

SFR veut m'ARNAQUER, help

n°309139
nkaok
Posté le 09-10-2008 à 18:36:48  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

harlem a écrit :

non, on m'a conseillé, mais si le service client ne comprend rien je vois pas pourquoi ils vont comprendre en reclamation.  
 
sinon est-ce que je peux passer à la formule à 7€/ par mois en me réengageant pendant 12 mois sans frais??


 
le mieux c'est le courrier de rec tu expliques simplement dessus que tu as appelé pour changer d'abonnement a tel date et qu'on t'a reengagé sans te le dire ensuite tu dis que malgres tes appelent il comprenne rien.  
 
Et tu en envoie une copie au service conso sfr je chercherai l'adresse tout a l'heure.


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Posté le 09-10-2008 à 18:36:48  profilanswer
 

n°309144
harlem
Posté le 09-10-2008 à 18:43:52  profilanswer
 

oui bah ça me fera 60+7*12=144!!
 
Et si je vais dans un espace sfr pour leur explique ça servira a quelque chose?


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n°309145
nkaok
Posté le 09-10-2008 à 18:48:09  profilanswer
 

tu peux si il sont cool il essayeront d'expliquer pour toi mais si il sont naze il te diront d'appeler le 900.


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n°309147
harlem
Posté le 09-10-2008 à 18:49:50  profilanswer
 

ok j'irai pour voir, mais entre temps je vais couper les prelevement parceque j'ai pas envie de repartir pour un mois de plus!


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n°309155
nkaok
Posté le 09-10-2008 à 19:22:49  profilanswer
 

comme tu veux mais crois moi ils vont te mener la vie dure !!
par contre ca peut avoir un avantage il faut savoir qu'au bout de 3 mois si tu ne paye pas ta ligne est resilier.  
Mais tu vas prendre des lettres de relances assez saler.


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n°309159
harlem
Posté le 09-10-2008 à 19:35:52  profilanswer
 

nkaok a écrit :

Mais tu vas prendre des lettres de relances assez saler.

 

C'est à dire me mener la vie dure? est-ce qu'ils vont exiger de payer 29*11€??


Message édité par harlem le 09-10-2008 à 19:37:20

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n°309160
nkaok
Posté le 09-10-2008 à 19:40:01  profilanswer
 

bien comme je te l'ai dis tu seras relancer tout les 4 matins avec des lettres tournés pour que tu craques psychologiquement.
Du style nous allons intenté une procedure contre vous ....etc etc ..... les huissier vont debarqués ..... bref j'en passe et des meilleurs.


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n°309162
harlem
Posté le 09-10-2008 à 19:45:34  profilanswer
 

Mais j'ai pas de probleme pour ça, au contraire j'attend qu'il m'attaque, j'ai tous les preuves qui prouve que je suis pas fautif. En claire quand l'huissier il passe, il fait quoi??


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n°309166
nkaok
Posté le 09-10-2008 à 19:56:08  profilanswer
 

il saisit mais il viendra pas ;)  
il se deplace que quand les sommes sont importantes


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n°309227
harlem
Posté le 10-10-2008 à 00:50:52  profilanswer
 

Une derniere chose, quand on est fichier sur PREVENTEL, il a plus aucun moyen de sortir aprés un certain temps?


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Posté le 10-10-2008 à 00:50:52  profilanswer
 

n°309235
nkaok
Posté le 10-10-2008 à 06:23:43  profilanswer
 

si tu en sors en principe automatiquement au bout de 3 ou 4 ans.
Ou alors il y a une parade simple ouvrir l'autre ligne avant le fichage ;)  
 
Mais bon le mieux de tout etant encore d'etre clean et de regler le probleme avec sfr comme ca tu es tranquille.  
 
Ya une possibilité extreme c'est d'en parlé a la DGCCRF. Mais bon pour ca il faut avoir tout tenté et si tu veux pas leur ecrire comme je te l'avais dis bien il reste des possibilités.


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n°309260
harlem
Posté le 10-10-2008 à 11:57:00  profilanswer
 

DGCCRF???

 

Oui j'ai deja pris un abonement sur orange. Si j'arrive au bout de mon abonement et que je resisilie orange, est-ce que je pourrait me réabonner sur orange en étant fichié?


Message édité par harlem le 10-10-2008 à 11:57:11

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n°309262
nkaok
Posté le 10-10-2008 à 12:01:01  profilanswer
 

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/


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n°309472
harlem
Posté le 11-10-2008 à 17:10:58  profilanswer
 

En résumé :  
 
- J'ai résilié ma ligne hier par telehpone malgrès la mise en garde du conseiler, elle sera effective dans 10 jours soit le 20.
- j'ai envoyé une lettre en réclamation avec tous les preuves
-je devrais recevoir ma facture des mois restants selon le conseiller
- j'ai bloqué les prélvément bien sûr
- Au revoir à jamais SFR


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n°309548
nkaok
Posté le 12-10-2008 à 08:14:24  profilanswer
 

en gros c'est ca mais ca m'etonne que vous ayez pu resilier votre ligne par telephone, de mon temps il fallait obligatoirement envoyer un courrier en recommandé avec AR pour pouvoir le faire. (mais bon je dit ca c'est peut etre nouveau).


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n°309674
harlem
Posté le 12-10-2008 à 17:48:17  profilanswer
 

Oui c'est possible par telephone.
JE devrait recevoir une facture de 29*11=300€€


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