J'y crois pas...bouygues demande à ce que la lettre soit manuscrite !!
Voila ce qu'ils me disent :
Bonjour Monsieur,
Vous souhaitez résilier votre ligne et je le regrette fortement.
Je vous informe qu'une demande de résiliation doit faire l'objet d'un
courrier manuscrit adressé en recommandé avec accusé réception à
l'adresse suivante
BOUYGUES TELECOM
Service Résiliation
38218 VIENNE CEDEX.
La durée de préavis est de 2 mois à date de réception du courrier.
Votre service clientèle se tient à votre disposition pour effectuer
avec vous un bilan individuel et trouver une solution personnalisée à
votre demande.
Cordialement
Moi j'ai envoyé directos une lettre tapée à l'ordi et pis signée avec ma mimine, normal quoi (ben oui j'ai posté la lettre avant que je recoive ce mail)
Vous croyez qu'ils peuvent refuser ma demande de résiliation ?