bonsoir
 
je sais que les operateurs ont pour obligation de resilier tres rapidement le contrat si on est mute a l'etranger
 
dans la realite, les 3 le font ils vraiment ?
 
y a t-il un delai a respecter ?
 
et si oui, est ce que ca marche si j'achete un telephone maintenant et que j'annonce mon depart a l'operateur dans 1 mois ? (pas reglo je sais mais ils se font deja tellement de sous sur notre dos)
 
merci

Bonjour
Oui ils le font tous
Y a t'il un délai à respecter? oui. Il est stipulé sur ton contrat et en général c'est d'un mois.
ça je ne sais pas. Il vaut mieux je pense s'abstenir de le faire surtout si tu sais que tu dois partir. Après libre à toi de voir ce que tu veux faire.

 
 
Bonjour, moi aussi je suis dans le même cas.
Je dois partir un an à l'etranger.
Cependant j'aimerai garder le numero au retour, est ce qu'il est possible de leur demander d'arreter le forfait et de me basculer sur un truc à carte sans conditions d'engagements seulement pour reprendre un forfait au retour?
A quel moment dois je l'annoncer alors? Juste leur demander un portage sur un autre forfait?
Et pour les pieces a fournir pour justifier le depart, lesquelles pezuvent etre demandées?
 
Merci beaucoup

Bonsoir
Perso je ne l'ai jamais fait mais tu dois apporter la preuve que au moment de la signaature du contrat tél tu en avais absolument pas la preuve  et donc que tu ne savais pas que tu allais être muté. Autrement dit cela doit être une mutation fortuite. A savoir, si tu peux garder ton numéro ça peut se faire je pense avec un truc du style à carte que tu recharges en sachant que tu dois aussi penser à l'utiliser de temps en temps et tu pourras je pense le garder en faisant comme ça. Pour les pièces à fournir c'est ton opérateur qui te le dira.

Tu envoies une lettre avec AR avec justificatif (une lettre de ta société suffit). La ligne sera coupée dans les plus brefs délais technique (de 2 à 10 jours). Ca marche aussi pour tout ce qui est Abonnement DSL, Mutuelles et autres services normalement pénibles pour s'en défaire...