Reprise du message précédent :
En plus du manque de relation client de France GSM, il faut savoir que je viens d'acheter un Nokia N70. Après une semaine impossible de l'allumer, je décide de l'amener en espace SFR tout près de chez moi. Il l'ont envoyé chez un sous traitant reparateur Nokia, à ma grande surprise il mon indiqué que le telephone était des Emirat Arabes Unies et donc pas de possibilité de le prendre en garantie......
 
L'histoire dure depuis 2 semaines, France GSM m'a indiqué un réparateur maison, surement pas agréer Nokia.... Bref faites très attention ou sinon prener un telephone sans probleme technique

Franchement, a y est commandé sur France GSM recu vraiment génial. Le vendeur super sympa et rapide.
 
Nico à lille si vous voulez savoir, vraiment un mec bien

ça m'est déjà arrivé de prendre trois abonnements chez France-GSM de Nice. Le prix est très attrayant.
Je prends à chaque fois un abonnement de 12 mois pour pouvoir changer le portable chaque annnée. Accueil chaleureux et renseignements comme n'importe quelle autre boutique. De toute façons je prends les infos techniques du portable sur le net. Ce qui m'interesse se sont les 100 euros au moins que j'éconnomise chaque fois. Perso, satisfait des prix affichés dans cette boutique.

Ne connaissant rien au petit monde discount téléphonique, j'ai appelé une dizaine de boutiques sur le boulevard Voltaire et bien à ma grande surprise et en ne connaissant pas ce post, je peux vous dire qu'au téléphone, le plus courtois et patient était un certain Alex de happy Phone. Je l'ai appelé 3 fois et il n'a même pas tiqué quand je lui ai annoncé que je n'avais pas encore mon bon de portage J'irai le voir en direct bien sûr mais ces premiers ocntacts téléphoniques m'ont paru très agréables. Quant au prix... 99 au lieu de 199 sur le net et 269 pour la Fnac, il n'y a pas photo...

Comme quoi le bon et le pas cher ca n'existe pas !
 
         

bonjour, g h t un tel chez eux, ils font vraiment des bons prix, surtout qu'ils font des prix a la tete du client, pour dire, j'avais les mains crades en sortant du boulot, le vendeur a vu que je bossais en garage, et en 5 minutes de discussion sur sa voiture, le prix du tel et passé de 120 a 60 euro, c t un e720 qui etait sorti une semaine auparavant, je savai meme pas qu'il existait lol... par contre mon tel venait de l'etranger  a coup sure.
enfin bon j'y suis revenu il y a peu de temp, le vendeur avait disparu, son homologue était une vrai tete de c**, il avait vraiment pas envi de vendre...
@++

Ayant ENFIN mon bon de portage - merci SFR - j'ai décidé de refaire un peu de phoning : heureusement car TM Telecom n'a plus le Nokia N73...
J'élimine les magasins au fur et à mesure (accueil pas chaleureux, N73 pas disponible, téléphone sans arrêt occupé ou sonnant indéfiniment). J'arrive sur le Happy Phone du 20 Boulevard Voltaire : on me dit 69 Euros. . Puis le  deuxième Happy Phone (le 35)  : Alex me reconnait... c'est cool quand même; il me dit 89 Euros et on me précise que celui à 69 Euros c'est avec l'assurance obligatoire de 70 Euros (non précisé par le premier vendeur). Alors que lui c'est sans assurance obligatoire. Ca fait bizarre de voir des vendeurs se concurrencer sous la même enseigne...  
Puis je passe à Voltaire communication (GSM-France en fait) : là le discours est vendeur; on m'explique le système de vente forcé de certains magasins (il mentionne Happy Phone en fait..."avec des vendeurs juifs qui ne peuvent travailler le samedi" ), il prétend que chez GSM, ce sont des Nokia garantis deux ans, qu'ils ne viennent pas de l'étranger, que les vendeurs ne falsifient pas les contrats téléphoniques (sic) : il m'explique que certains vendeurs peu scrupuleux vendent un 2h mais que l'on se retrouve avec un 4h... ah oui il fait le N73 à 149 Euros.  
Bref, si vous avez des infos fiables récentes, je suis preneur ! j'ai envie d'acheter au moins cher en faisant jouer la concurrence mais j'ai pas envie de me retrouver avec plein de problèmes...le bon plan oui mais pas à n'importe quel prix...
Merci pour vos témoignages.  

Moi j'ai prit mon W810i  chez Phone@venue Voltaire, 25 bd Voltaire Paris 11.
Aucune entourloupe, conseiller pendant 2 heure un Samedi !!
 
Je me rapelle plus du nom de la vendeuse, elle était tellement pro que ma femme
voulait prendre également un nouveua portable.
 
Donc vous avez compris Je vous conseille l'adresse.
 

finalement est-ce que les changements de forfait sont toujours d'actualité :
orange pro --> mini  :  0€ de frais a n'importe quel moment ?
sfr pro  --> mini  : 0€ de frais a n'importe quel moment ?
neo --> mini  : 30€ au bout de 2 mois ?
 
merci

je viens d'appeler plusieurs boutique france-gsm, pour bouygues, c'est changement gratuit de Neo --> Exprima au bout de 2 mois.
quelqu'un sait pour Neo --> Tf1mobile, memes conditions ?
 
pour les autres : ???
 
orange pro --> Zap ou M6mobile (gratuit ?)
sfr pro --> Essentiel1 ou SFR-lecompte  (gratuit ?)
 
merci !

 
neo/ exprima vers tf1 mobile  la migration coute bien 30euros

Salut
Tout d'abord je tien a dire que je vien de leur prendre un N80 a 150€ (hummm le joli petit bijoux de technologie) a la boutique de Lyon. mec bien sympa qui cherche a vendre mais normal

A savoir que tous les boutiques comme France-GSM ne se paye pas sur le telephone mais sur la prime donner par le operateur en fonction de l'abonnement vendu.
Du coup il brade les telephone et se ratrape avec la prime leur but etant d'en vendre un max d'abonnement.
Appriori la com. doit plus raporter que de saigner les gens sur le prix du portable.
Perso je conseil France-GSM les meilleur en tout cas sur Lyon.

j'ai toujours acheté chez eux jamais d'ennuis
 
j'ai mm eu a changer mon tel dans la semaine une fois (samsug 710 je crois ou un truc comme ça) et bien pas ni powblem

@SAD69, t'as pris quoi comme abo pour l'avoir à 150€ , orange intense 12 mois ? tu changes pour quel forfait après ?

Alala! France GSM! sa me rapel des souvenirs! et pas des bons! (Pour le france GSM de Lyon)
 
  Alors pour ma part, j'y suis allé pour acheter le K800i.
Donc déjà, j'avais apelé la veille pour savoir si le K800i était dispo avec le forfait orange intense 1h, le gas me dis que oui...
 
  J'arrive le lendemain, la changement, je suis obligé de prendre le tel avec un forfait 2h au minimum...je lui rappel notre entretien téléphonique....sa change rien....je décide donc de prendre le 2h et de passé sur le 1h un mois aprè (60 euros de frais chez orange pour cette migration).
  Le gas imprime le document récapitulatif du forfait, et je vois: forfait 3h...(l'offre de bienvenue orange propose -10€ sur le forfait pendant les 2 premier mois) et puis il me dit que j'ai le 3h au prix du 2h pendant 2 mois etc...alors que sa aurait plutot du me faire le 2h (que je voulais au départ) au prix du forfait 1h...bref
  Je vous passe la superbe qualité de la discussion, quel bon vendeur didonc, il donne vraiment beaucoup d'information!! (très très ironique!)
 
  1 mois plus tard, mon sony ericsson bugg! J'appel France GSM, et il me dise qu'il prenne pas en charge les retours sony ericsson, et donc que c'est à moi de m'en occupé! J'achète un tel chez eux; GARANTI!!! et ils sont pas foutu de s'occuper de mon problème! J'ai donc du envoyer mon tel à un centre sony ericsson (Frais de port à MA CHARGE, car si je voulais que France GSM envoi mon tel, je devais attendre 4 semaines car fallait qu'il l'envoi d'abord a la boutique de Paris, qui renvoyait le tout! Bref! le gros gros bordel! JE M'OCCUPE donc TOUT SEUL de mon problème (QUEL SERVICE APRES VENTE!!!! C'EST REMARCABLE!!!!!)
 
  Bref, par la suite je me suis aussi aperçu que je n'avais pas de notice en Français dans ma boite.....Alors que la loi l'oblige! (Tout article vendu en france doit comporter une notice d'utilisation en FRANCAIS!!!!)
 
  Donc voila: en résumé!
- Demerdez vous pour votre telephone en panne
- Je vous met 1h de plus dans votre forfait
- Mais pourquoi voudriez vous une notice en français....
 
France GSM à Lyon -> quelle boutique!!!!!
 
( PS: Sa me dérange en même temps de parler de france gsm, car c'est une boutique pourri (à Lyon) et on ne fait qu'augmenter leur notoriété en parlant d'eux...mais bon!)
 
Bonne chance à vous    

Pour ma part, je n'ai jamais eu de probleme, j'ai acheté un Nokia 9300 et un Samsung E900, je n'ai jamais eu de probleme de garantie ni pour changer de forfait. Voila en esperant que mon com t'aidera

Up!
Un ami m'a montré le site de France GSM cet après-midi et je suis super interessé par leur offre PS3 à 1€ http://www.france-gsm.fr/consoles.html.
 
J'ai donc quelques questions à poser:
Quelqu'un en a-t-il profité?
Quels sont les forfaits proposés? Est-il possible de basculer dès le mois suivant sur un forfait "normal" (environ 20€)?
 
Merci!

Bonsoir les gars, y'a til des personnes qui sont deja aller a la boutique France Gsm cours lafayette ? Je suis allé voir taleur et j'ai ete vraiment tres surpris, pas mal de tv lcd ou plasma, belle offre, mais vendeur desgreable et arogant, se fou de la gueule du client, et quand le client n'est pas content, le poursuit, l'offense et limite va se battre avec lui, c'etait mon cas.

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Oui, biensur que c'est sur Lyon