Reprise du message précédent :
Petite question sur l'AC+ iPhone, ça a pas mal changé depuis le temps de mon iPhone 4 .
 
On est d'accord que si on paie 9€/mois c'est ad vitam tant qu'on continue de payer ? Il n'est pas précisé que ça s'arrête au bout de 2 ans.
Mais si on paie 169€, on a 2 ans et basta, on peut reprolonger ensuite ou c'est mort ?

C’est 5 ans le maximum (c’est nouveau avant c’était 2 ans max, depuis l’iPhone 13 ou 14 je sais plus)
Si tu prends 2 ans tu peux ensuite prolonger, toujours dans la limite de 5 ans

Ah ok , je vais prendre 2 ans directement alors, merci .

 
5 ans
 
si tu paies 169 euros : quand le contrat est terminé tu as 1 mois pour prolonger en mensuel uniquement et ce jusqu'à 5 ans

 
On verra dans 2 ans alors.

pour l'iMac de ma femme, je n'ai que l'option paiement unique pour une année je pense.

Effectivement on prolonge en annuel sur Mac ou en mensuel sur iPhone

 
Oui sur les appareils iOS c’est en mensuel et sur les macs c’est annuel.

Sur du paiement one shot a 169€, je suppose qu’on est remboursé au prorata si on se sépare de l’appareil avant les 24 mois? C’est remboursé comment?
 

 
Rembourser sur moyen de paiement d’origine ou virement du plus dispo

Hello,
Si j’ai un AC+ sur un 16p, Apple est toujours aussi souple en cas d’impact ou autre? Ils changent le tel facilement?
J’ai envie de tenter sans coque ou vitre pour une fois.

Ça se répare beaucoup mieux qu’avant.
 
Donc sauf cas particulier il ne sera pas changé mais réparé, sauf à faire une demande d’échange express à apple care - mais du coup franchise de 99€.

En passant par un échange express, comment apple vérifie l’état du tel?  

La vérification se fait après coup.
 
Tu paies 99€, on t’envoie un nouveau tel, et t’as 14j pour renvoyer l’ancien.

 
99€ + une autorisation de paiement du prix du tel neuf. Ça peut avoir son importance pour certaines personnes qui n’ont peut être la possibilité de bloquer une telle somme. Et tu es débité des deux si le téléphone n’est pas reçu dans les temps.

Certes, mais y’a que des gens honnêtes ici  

Hello
 
J'ai une question sur l'apple care pour un MBP
 
Il est tombé récemment et présente une déformation de tout le chassis. C'est léger mais si je le pose à plat, il est bancal. C'est pris en charge ce genre de réparations ou il faut qu'il soit ruiné pour qu'ils daignent s'en occuper ?
J'ai aussi une sorte de rayure/félure sur l'écran