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Auteur Sujet :

[Topic unique] AppleCare : La tranquillité d'esprit signée Apple

n°501988
jossbob88
Posté le 12-11-2014 à 14:17:01  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
 :hello:  
 
question débile peut-on bénéficier de la réduction étudiant pour l'applecare directement en magasin?  

mood
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Posté le 12-11-2014 à 14:17:01  profilanswer
 

n°501989
chinoisurf​er
the liberty
Posté le 12-11-2014 à 14:28:50  profilanswer
 

appel l'apple store directement et demande ;)  
En tout cas sur les ordi pas de soucis donc je pense que pour l'apple care sa doit être pareil mais appel pour être sur.

n°502395
jossbob88
Posté le 15-11-2014 à 01:59:06  profilanswer
 

:jap:

n°510864
grotouille
dérisoire et sans avenir
Posté le 04-02-2015 à 08:55:49  profilanswer
 

:hello:
Je déterre un peu le topic, je voulais savoir comment ça se passe concrètement l'activation d'un AC.
J'ai acheté hier sur eBay.fr un AC pour mon MBPr qui aura un an dans quelques jours, seulement je serai parti en vacances quand le coffret arrivera... Le vendeur m'assure que ce n'est pas un problème car l'activation peut se faire après la date anniversaire du Mac, ce qui compte étant la date d'achat du AC lui-même (via la facture). :??:
Qu'en pensez-vous ?


Message édité par grotouille le 04-02-2015 à 08:56:29

---------------
matos | musique
n°510865
Cheinz
Modérateur
Posté le 04-02-2015 à 08:58:25  profilanswer
 

Non tu ne pourras pas l'activer, faut que le mac est moins d'un an au moment où tu rentres le code de l'AC.


Message édité par Cheinz le 04-02-2015 à 08:59:04
n°510866
fred_zhuzh​u
Posté le 04-02-2015 à 09:12:15  profilanswer
 

en appelant AppleCare ils font des exceptions au cas par cas quand l'applecare a été acheté avant la fin de la garantie  
 
mais franchement avec un applecare acheté sur ebay pas sûr qu'ils acceptent

n°510867
Cheinz
Modérateur
Posté le 04-02-2015 à 09:18:26  profilanswer
 

Perso j'étais allé en AS pour mon ancien MBP et le mec a rien voulu savoir donc c'est possible qu'ils le fassent mais je ne prendrais pas le risque...

n°510871
fred_zhuzh​u
Posté le 04-02-2015 à 09:48:29  profilanswer
 

Cheinz a écrit :

Perso j'étais allé en AS pour mon ancien MBP et le mec a rien voulu savoir donc c'est possible qu'ils le fassent mais je ne prendrais pas le risque...


 
Il n'y a qu'applecare qui peut le faire

n°510875
grotouille
dérisoire et sans avenir
Posté le 04-02-2015 à 10:03:37  profilanswer
 

Ok merci à tous.
Bon j'ai une petite marge de manœuvre, je rentre le 13 et "l'anniversaire" du MBPr est le 18/02.
L'activation est instantanée ?


---------------
matos | musique
n°510883
Cheinz
Modérateur
Posté le 04-02-2015 à 10:53:12  profilanswer
 

Oui.

mood
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Posté le 04-02-2015 à 10:53:12  profilanswer
 

n°510891
grotouille
dérisoire et sans avenir
Posté le 04-02-2015 à 11:23:48  profilanswer
 

:jap:


---------------
matos | musique
n°512146
grotouille
dérisoire et sans avenir
Posté le 13-02-2015 à 15:14:11  profilanswer
 

J'ai bien reçu le coffret mais il n'est pas explicitement pour MBP. Peut on activer sans défilmer le coffret, juste avec le code apparent sur la tranche ?


---------------
matos | musique
n°512149
Requiem
Posté le 13-02-2015 à 15:50:44  profilanswer
 

Ca s'achète à un particulier les AC+ pour iPhone ?
 

n°512151
grotouille
dérisoire et sans avenir
Posté le 13-02-2015 à 16:31:47  profilanswer
 

grotouille a écrit :

J'ai bien reçu le coffret mais il n'est pas explicitement pour MBP. Peut on activer sans défilmer le coffret, juste avec le code apparent sur la tranche ?


 
Bon, je m'auto-réponds : le code d'activation ne passait pas en ligne (AC allemand). Appel à l'assistance Apple, hyper efficace et courtois, mon AC est désormais activé !!  :love:  
Donc, bon plan l'achat d'un AC sur ebay. Pour ma part, 100€ d'économisés (250€ vs. 350€).  :jap:


---------------
matos | musique
n°542065
_Raynor_
Posté le 24-09-2015 à 22:22:49  profilanswer
 

Je me demande si un étudiant ayant acheté un AppleCare sur l'Apple Store Edu (pour iMac acheté à la FNAC sans réduction étudiante particulière) aura un problème pour faire jouer la garantie sur son iMac lorsqu'il ne sera plus étudiant ?

n°542813
fred_zhuzh​u
Posté le 26-09-2015 à 09:55:54  profilanswer
 

_Raynor_ a écrit :

Je me demande si un étudiant ayant acheté un AppleCare sur l'Apple Store Edu (pour iMac acheté à la FNAC sans réduction étudiante particulière) aura un problème pour faire jouer la garantie sur son iMac lorsqu'il ne sera plus étudiant ?


 
Non aucun soucis

n°543146
Profil sup​primé
Posté le 27-09-2015 à 10:04:35  answer
 

L'AC d'un 6s peut-être prise à postériori ou uniquement à l'achat ?

n°543202
_Raynor_
Posté le 27-09-2015 à 11:56:40  profilanswer
 

fred_zhuzhu a écrit :

Non aucun soucis

:jap:

n°543237
fred_zhuzh​u
Posté le 27-09-2015 à 13:11:36  profilanswer
 


 
jusqu'à 60 jours après achat auprès d'applecare par téléphone

n°543238
Profil sup​primé
Posté le 27-09-2015 à 13:12:11  answer
 

fred_zhuzhu a écrit :


 
jusqu'à 60 jours après achat auprès d'applecare par téléphone


 
Merci.

n°546572
Tony54
Posté le 11-10-2015 à 23:17:19  profilanswer
 

J'ai un Applecare à vendre version boîte pour iPad Mac pic  
 
Apres je sais pas combien revendre ça


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Mon Feed-Back
n°570714
kajitas
Posté le 03-05-2016 à 18:26:39  profilanswer
 

Je remet à jour un peux ce topic..
 
Ayant acheté un iPad mini 4 (déjà tombé après 3 semaine , avec un léger impact sur un coin malgré une coque tpu!) je me tâte à passer sur un Applecare en cas de problème plus important..
 
Je me demande si avec un léger impact (visible si on regarde dessus) ils vont m'emmerder au sav en cas de problème.. (risque de refus etc..?)
Si quelqu'un est déjà passé par cette situation ça serait cool d'avoir un retour :)  
 

n°570731
Fredouye
Shivers !
Posté le 03-05-2016 à 21:37:34  profilanswer
 

J'ai fait prendre en charge, pour un gros point blanc sur l'écran, un MacBook Air abîmé à un angle (capots inférieur et supérieur), ils m'ont changé l'écran et posé un capot neuf  :sol:


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Le dernier arrivé est fan de Phil Collins
n°570839
muhyidin
Posté le 05-05-2016 à 23:33:46  profilanswer
 

salut
 
vous pensez que y'a pas moyen du tout de négocier pour prendre un AC+ même après 60 jours ? Mon iPhone est comme neuf mais je crains toujours l'accident comme avec mon iPad :sweat:


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Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°570861
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 06-05-2016 à 13:45:49  profilanswer
 

Téléphone tu verra bien, ils peuvent accepter :)


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[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
n°574453
Mad_noob
Posté le 13-06-2016 à 09:07:44  profilanswer
 

:hello:  
 
Mon MacBook Pro late 2013 est sous Apple Care mais je crois que sur le haut de mon écran le traitement anti reflet est en train de se barrer...  :/  
 
Est ce que vous pensez que ça peu passer en garantie ?
 
Je n'utilise pourtant pas de produits dessus si ce n'est un chiffon micro fibre humide...
 
Je suis un peu dégoûté à vrais dire  :/

Message cité 1 fois
Message édité par Mad_noob le 13-06-2016 à 09:08:30

---------------
Topic Achat/Vente - Ancien Feed-back
n°574455
Bart
Posté le 13-06-2016 à 09:13:53  profilanswer
 

Mad_noob a écrit :

:hello:  
 
Mon MacBook Pro late 2013 est sous Apple Care mais je crois que sur le haut de mon écran le traitement anti reflet est en train de se barrer...  :/  
 
Est ce que vous pensez que ça peu passer en garantie ?
 
Je n'utilise pourtant pas de produits dessus si ce n'est un chiffon micro fibre humide...
 
Je suis un peu dégoûté à vrais dire  :/


Oui, ça passe, même hors garantie.
Le MBPr13 late 2013 de ma femme a eu ce souci, ils ont changé l'écran sans discussions en 24h alors qu'il était hors garantie.
C'est un problème connu chez Apple, ils ont une procédure pour remplacer gratuitement.
Chercher "staingate"

n°574456
Mad_noob
Posté le 13-06-2016 à 09:15:39  profilanswer
 

Bart a écrit :


Oui, ça passe, même hors garantie.
Le MBPr13 late 2013 de ma femme a eu ce souci, ils ont changé l'écran sans discussions en 24h alors qu'il était hors garantie.
C'est un problème connu chez Apple, ils ont une procédure pour remplacer gratuitement.
Chercher "staingate"


 
Merci beaucoup pour ton retour  ;)  
 
Voici une photo :  
 
http://reho.st/medium/self/169ae68e2b3ee67892f7fbc42598a7e000ffe038.jpg
 
Je vais faire une recherche là dessus alors !
 
Merci :jap:


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Topic Achat/Vente - Ancien Feed-back
n°574458
Bart
Posté le 13-06-2016 à 09:17:23  profilanswer
 

C'était exactement le même problème.
Va en apple store (ou appelle le SAV si tu n'as pas de boutique), ils te le changeront gratuitement sans problèmes.

n°574461
Mad_noob
Posté le 13-06-2016 à 09:22:00  profilanswer
 

Bart a écrit :

C'était exactement le même problème.
Va en apple store (ou appelle le SAV si tu n'as pas de boutique), ils te le changeront gratuitement sans problèmes.


 
 :jap:  :jap:


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Topic Achat/Vente - Ancien Feed-back
n°577311
bastinho
Posté le 09-07-2016 à 11:05:22  profilanswer
 

Drap.
 
J'ai acheté mon MBpro mid-2014 sur ce forum mais il avait été acheté neuf à Darty le 08/08/2015.
 
Impossible de voir si je peux y souscrire sur leur site ca plante tous le temps.


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Feeback | "Le topic foot n'est pas un topic d'insultes" @ Gilou. | P
n°577412
Profil sup​primé
Posté le 10-07-2016 à 11:33:21  answer
 

ok

n°577515
julienmart​in69
Posté le 11-07-2016 à 15:27:11  profilanswer
 

bastinho a écrit :

Drap.
 
J'ai acheté mon MBpro mid-2014 sur ce forum mais il avait été acheté neuf à Darty le 08/08/2015.
 
Impossible de voir si je peux y souscrire sur leur site ca plante tous le temps.


 
Appelle directement le support Apple ils pourront te renseigner avec le serial (ils demanderont peut être la facture comme preuve de la date d'achat)

n°578094
Mad_noob
Posté le 17-07-2016 à 21:45:24  profilanswer
 

Bon finalement pour mon MacBook Pro je l'ai déposé à Tours chez Polysoft service et il devrait être prêt demain dans la mâtiné d'après le sms... Déposé le 13/07 c'est du service rapide, si il est de qualité c'est encore mieux... Je verrais bien


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Topic Achat/Vente - Ancien Feed-back
n°578370
ParanoYak
Posté le 20-07-2016 à 20:24:24  profilanswer
 

Hello,
 
La vitre de mon iPhone 6 s'est brisée suite à une chute en rando. L'iPhone est couvert par AppleCare+, est ce qu'ils vont me le changer complètement pour 69e ou bien juste faire une réparation de l'écran?

n°578415
julienmart​in69
Posté le 21-07-2016 à 10:16:38  profilanswer
 

Pour l'écran c'est une réparation

n°581728
Fredouye
Shivers !
Posté le 23-08-2016 à 23:09:38  profilanswer
 

Petite question sur l'AC pour un Macbook Pro Retina : la référence française semble être "MF126F/A" (249 €, pour MacBook / MacBook Air et MacBook Pro 13).
 
Mais je trouve d'autres références (à l'étranger) pour ces 3 modèles : "MD015ZM/A", "MA519ZM/A", etc.
 
Aucun risque à prendre ça pour un modèle acheté en France ?
 
:jap:


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Le dernier arrivé est fan de Phil Collins
n°581736
kaos666
toi aussi prend un pseudo de M
Posté le 24-08-2016 à 00:41:16  profilanswer
 

Vu qu'il s'agit de garantie et de tranquillité je te conseil de prendre l'AC en france, sur le site d'apple ou dans un Apple center et enregistrer ton Mac.
 
Au pire tu peux tout a fait téléphoner a Apple et leur demander.
Je sais que certains distributeur Pro vendent/bradent des AC sur Ebay et ceux ci sont parfaitement activable (pas forcément tous hein)
 
j’espère t'avoir orienté


Message édité par kaos666 le 24-08-2016 à 00:42:11

---------------
Mes occasions - https://ioccasion.fr/other/118/seller.html
n°581749
Fredouye
Shivers !
Posté le 24-08-2016 à 09:36:03  profilanswer
 

Justement, il y a 2 ans j'avais pris un AC sur Ebay, et j'avais fait changer l'écran d'un MBA sans soucis l'année suivante...
 
Je vais demander à Apple, pas envie d'un truc non activable :D


---------------
Le dernier arrivé est fan de Phil Collins
n°638960
cacahuete
Posté le 08-10-2017 à 22:38:26  profilanswer
 

Désolé de déterrer un vieux topic mais je me demandais l'utilité d'un AC pour iPhone.

 

A l'heure actuelle ça vaut 150€, et pour changer un iPhone d'un dégât accidentel ça coûte la bagatelle de 99€ ou de 29€ si on casse l'écran.

 

Est-ce vraiment utile aujourd'hui pour tous les "à côtés" ? Le support est plus conciliant pour un échange avec quelqu'un qui aura un AC de quelqu'un qui ne l'aura pas ?

 

Si demain j'ai un problème (autre qu'un dégât accidentel), Apple me remplace le produit sans broncher avec un AC ? (Je veux dire par là un remplacement Express). Je parle pour mon cas, je viens d'acheter un i8 chez Boulanger et j'ai vu au déballage 2 pocs sur le dos de l'iPhone, certes ça fait 1 mm mais sur un produit neuf...

 

- Je ne peux pas appliquer ma rétractation des 14 jours chez Boulanger car c'est un défaut esthétique et le SAV ne veut pas me le reprendre. (Je ne sais pas cependant s'ils sont dans leur droit, je n'ai pas creusé le dossier).
- Apple ne veut pas me faire un échange gratuit (je n'ai pas d'AC). J'ai du envoyer des photos, le mec au tel m'a dit soit disant qu'il devait envoyer les photos "à des ingénieurs" pour analyse. Il m'a rappelé 3 jours après pour me dire que l'échange ne serait pas gratuit (je n'ai pas le tarif). Je n'ai pas été plus loin, j'étais blasé :D

 

Merci :jap:


Message édité par cacahuete le 08-10-2017 à 22:46:52
n°638962
MilesTEG1
Posté le 08-10-2017 à 22:48:44  profilanswer
 

Faut regarder les CGV de Boulanger pour la rétractation... enfin chez eux, si jamais ils te le reprenaient, ça aurait été remboursé en avoir...
 
je n'achète plus rien chez eux de technologique... leur SAV est vraiment trop moisi...


---------------
Mes ventes : [FeedBack] http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4599_1.htm
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