C'est sous OSX 10.7, je ne sais plus quelle version de Mail (je ne suis pas chez la personne qui a le problème).
 
C'est une adresse @orange.fr, configurée (automatiquement) en IMAP.
 
Sinon tout est dans le titre, à moins d'être archivés les messages disparaissent (s'effacent ??) de la boite de réception au bout de deux semaines. Par exemple hier le message le plus ancien datait du 2/09, et ce soir il a disparu. Le plus ancien date du 3/09.
 
Ensuite les messages sont vraiment introuvables, j'ai tenté une recherche dans tous les messages, notamment par expéditeur (par exemple d'un mail précis qui était arrivé fin août) et pas moyen de le trouver. Enfin si je ne le trouve pas c'est pas grave, le tout c'est que ce con de Mail arrête d’effacer les messages !
 
J'ai cherché plusieurs heures dans les réglages, j'ai rien trouvé.
 
Ce problème n'a lieu que dans la boite de réception. Tous les autres dossiers (Éléments envoyés, Indésirables etc) n'ont pas ce problème, on a bien tous les mails depuis l'achat de l'ordi.  
 
Je précise par ailleurs que le disque dur est loin d'être plein (il doit rester 400Go de libre).
 
Merci de votre aide.

As-tu essayer de supprimer ce compte mail avec l'adresse @orange.fr et de recréer un nouveau compte avec la même adresse ?

J'ai peur en faisant ça de perdre tous les mails. Je me dis que pile deux semaines c'est pas un hasard, ça doit être un réglage à la con que j'arrive pas à trouver.

up

help

puisque c'est de l'imap, les messages sont sur le serveur orange et tu as juste une copie en local. S'ils sont effacés sur le serveur ça se réplique en local dans Mail. Donc
-soit il y a des règles en place qui efface automatiquement les mails plus vieux de 2 semaines.
-soit la personne consulte ses mails orange depuis un autre terminal (PC, mobile, webmail) qui lui est configuré pour effacer les mails plus vieux de 2 semaines.
 
Sinon, configure le compte en POP...

Je vais creuser du coté du serveur du coup. Je regarde ça demain. Merci pour tes conseils

Après enquête il s'avère qu'il y avait un autre ordinateur sur le meme compte mail, lui configuré en POP, qui supprimait les messages de plus de 14 jours.  
Merci de ton aide !

content d'avoir pu t'aider