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  Problèmes port USB 3.0

 


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Auteur Sujet :

Problèmes port USB 3.0

n°3149285
doyz
Posté le 28-11-2014 à 13:29:28  profilanswer
 

Bonjour à tous!
 
J'ai un petit soucis.
J'ai un pc portable (HP DV7 6157sf) qui était initialement sur windows 7 64 bits.
J'ai souhaité le migré vers Windows 8.1. tous fonctionne bien sauf les 2 ports USB 3.0.
Lorsque que je connecte mon DD externe, celui-ci se déconnecte puis reconnecte tout le temps.
 
dans le gestionnaire de périphériques, Microsoft à installé ses pilotes pour mes ports USB et me stipule que les périphériques fonctionnent correctement.
j'ai installé les nouveaux pilotes de mon chipset =>non
j'ai installé les pilotes usb 3.0 => non (lorsque je lance renesas usb 3.0 host controller utility, j'ai une message box "USB 3.0 Régulateur Hôte n'est pas trouvé" )
et vu que sur ma page de téléchargement de pilotes HP tout est pour Windows 7, les pilotes USB ne fonctionne pas)
 
BIOS => à jour
MAJ Windows  => OK
 
Je n'ai plus d'idées, et vous, auriez des suggestions?
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 28-11-2014 à 13:29:28  profilanswer
 

n°3149318
Profil sup​primé
Posté le 28-11-2014 à 17:22:38  answer
 

doyz a écrit :

Bonjour à tous!

 

J'ai un petit soucis.
J'ai un pc portable (HP DV7 6157sf) qui était initialement sur windows 7 64 bits.
J'ai souhaité le migré vers Windows 8.1. tous fonctionne bien sauf les 2 ports USB 3.0.
Lorsque que je connecte mon DD externe, celui-ci se déconnecte puis reconnecte tout le temps.

 

dans le gestionnaire de périphériques, Microsoft à installé ses pilotes pour mes ports USB et me stipule que les périphériques fonctionnent correctement.
j'ai installé les nouveaux pilotes de mon chipset =>non
j'ai installé les pilotes usb 3.0 => non (lorsque je lance renesas usb 3.0 host controller utility, j'ai une message box "USB 3.0 Régulateur Hôte n'est pas trouvé" )
et vu que sur ma page de téléchargement de pilotes HP tout est pour Windows 7, les pilotes USB ne fonctionne pas)

 

BIOS => à jour
MAJ Windows  => OK

 

Je n'ai plus d'idées, et vous, auriez des suggestions?

 

Merci d'avance.

 

Ca aidera à comprendre

 

http://www.01net.com/editorial/633 [...] windows-7/

 

sans compter que c'est la jungle pour certains PC fixes suivant les chipsets et la gestion de l'USB 3  (il vaut mieux parfois garder les pilotes livrés avec la carte mère que de mettre à jour ensuite)  alors avec les portables et en plus en changeant d'OS qui fait de la gestion native...

 


Message édité par Profil supprimé le 28-11-2014 à 17:23:03
n°3149376
doyz
Posté le 29-11-2014 à 11:31:35  profilanswer
 

Merci mais cela ne resout pas mon problème.... :heink:

n°3149378
Lt Ripley
T'es à fond là ?
Posté le 29-11-2014 à 11:36:29  profilanswer
 

doyz a écrit :

Merci mais cela ne resout pas mon problème.... :heink:

Tu ne sais pas lire ? C'est pourtant très bien expliqué...


---------------
Mes apps  |  Viens coder  |  Mon topal de vente
n°3149391
doyz
Posté le 29-11-2014 à 13:02:56  profilanswer
 

Oui cela précise que je n'ai pas de drivers supplémentaire à installer et W8 le fait très bien nativement.
Cependant je réitère ma demande:
cela ne résout pas mon problème de deco/reco :pt1cable:

n°3149457
Lt Ripley
T'es à fond là ?
Posté le 29-11-2014 à 23:19:52  profilanswer
 

A mon avis, si tu lis correctement ce qui t'as été donné plus haut (y compris le lien, je me sens obligé de préciser), tu dois être en mesure de tenter au moins une action... (au moins une !), avec au préalable un peu de réflexion et de jugeote (voire un peu d'audace)...  ;)


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n°3149468
doyz
Posté le 30-11-2014 à 10:53:54  profilanswer
 

On est en cours ou sur un forum d’entraide?
Non parce je sais peu être pas lire ou je suis c*n mais je ne vois l'action , la fameuse "action" a effectuée.
 
Si tu me parle de remettre les pilotes d'origine, cela a été sans succès...
 
Je pense que me donner une réponse pour me faire progresser et éventuellement résoudre mon problème serait plus judicieux.
non?
:pfff:

n°3149470
monk521
Posté le 30-11-2014 à 11:21:09  profilanswer
 

Bonjour,
 
Tu as fait une recherche de pilotes sur Tous les drivers (évite les béta) ?

n°3149471
doyz
Posté le 30-11-2014 à 11:29:28  profilanswer
 

Bonjour Monk
 
Oui recherche avec ma config.
Tous les drivers sont à jours et aucun beta.
 
Précision:
pour ce qui est de la gestion de l'alimentation des ports usb, c'est désactiver "autorise l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".

n°3149472
monk521
Posté le 30-11-2014 à 11:30:50  profilanswer
 

Non, il faut cocher la case.

mood
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Posté le 30-11-2014 à 11:30:50  profilanswer
 

n°3149473
doyz
Posté le 30-11-2014 à 11:35:48  profilanswer
 

cela ne change rien .... :cry:

n°3149475
monk521
Posté le 30-11-2014 à 11:48:13  profilanswer
 

Tu as des signaux jaunes dans le gestionnaires des tâches de périphériques ? tu peux faire un screen shot, stp ?


Message édité par monk521 le 30-11-2014 à 11:55:41
n°3149477
doyz
Posté le 30-11-2014 à 11:53:57  profilanswer
 

gestionnaire des périphériques tu veux dire?
non aucun signaux jaune par contre avec le logiciel everest j'ai pu constater que mes ports usb 3.0 était limité en usb 2.0
 
http://cjoint.com/?DKEmawHOp1B

n°3149478
doyz
Posté le 30-11-2014 à 11:59:49  profilanswer
 
n°3149482
doyz
Posté le 30-11-2014 à 12:31:16  profilanswer
 

info complémentaire:
sur un de mes ports usb 3.0 (celui qui se déconnectait et reconnectait toutes les secondes) j'ai suivi la "méthode" de ce forum  http://www.forum.ma-config.com/ind [...] topic=7406 et il à arreté de se deco/reco mais la vitesse est limité à 30mo/s
alors que sur l' autre port qui se deco/reco aléatoirement la vitesse est de 70mo/s

n°3149923
doyz
Posté le 04-12-2014 à 11:07:00  profilanswer
 

un petit up en désespoir de cause... :whistle:

n°3149925
monk521
Posté le 04-12-2014 à 11:14:54  profilanswer
 

Salut doyz,
 
AmigaOnly semble avoir raison pour le coup.  
 
Tente le tout pour le tout et désinstalle le pilote de l'USB 3 et redémarre le PC. Windows devrait le réinstaller.  

n°3149926
doyz
Posté le 04-12-2014 à 11:17:18  profilanswer
 

Déja fait plusieurs fois, aucun changement...

n°3149973
romano
Posté le 04-12-2014 à 20:13:26  profilanswer
 

Tu as quoi comme option d'économie d'energie au niveau du concentrateur USB racine?


---------------
"Quand la merde vaudra de l’or, le cul des pauvres ne leur appartiendra plus. "
n°3150007
doyz
Posté le 05-12-2014 à 07:39:11  profilanswer
 

Je les ai tous testé. (normal, perf elevées, economie d'energie)
et dans les modes de gestion:  
=> parametres USB/Parametre de la suspension selective USB/Desactivée (et testé activée aussi)
 
Sans résultats....


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