Bonjour,
 
Je viens de remarquer que ma clé USB transforme mes fichiers en raccourci. J'ai prêtée cette clé à un ami, pour tenter une récupération sur un ancien ordi portable. Je ne sais pas si c'est cela qui a crée le problème sur ma clé. Lorsque que je supprime ces fameux raccourci, la clé est vide mais ceux-ci réapparaise après quelques secondes alors que je les ai supprimés. Chose bizarre puisque quand je suis sur l'ordinateur 'familial' et que je regarde sur la clé, celle-ci est complètement vide mais en allant voir les propriétés, il y a un espace qui est utilisé. J'ai su avoir une fois une 'chance', si je peux dire cela ainsi. J'ai copier un fichier sur la clé depuis l'ordinateur 'familial' je suis repasser sur mon ordinateur, j'ai su avoir le fichier sans qu'il soit un raccourci. J'ai su mettre le fichier sur mon ordinateur avant de voir réapparaitre les fichiers que j'avais supprimé et qui étaient devenu des raccourci. J'ai aussi oublié de dire que je ne sais pas ouvrir les raccourcis quand ils sont sur ma clé USB.
 
 
 
Je ne sais plus quoi faire    

Bonjour emyxs et bienvenue sur Hardware.fr,  
 
 
C'est caractéristique d'une infection qui se propage par les clés USB.  
Je te propose dans un premier temps de faire un scan de tes clés et de ton PC pour mesurer l'ampleur de l'infection pour ensuite, adapter une solution adéquate aux problèmes rencontrés.  
 
 
 
 Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> UsbFix - Recherche
 
 

• Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
• Brancher tous les supports amovibles externes au PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Sous Windows Vista, 7/8, faire un clic droit sur USBFix puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  
• Choisir l'option Recherche

• Un rapport s'affiche et il se trouve dans le répertoire C:\UsbFix\Log\UsbFix [scan]

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
** Note: tu as donc 2 rapports à me fournir **

Je n'ai pas le 'complet' quand j'ouvre le second logiciel. J'ai juste 'rechercher' & 'configurer'

désactive ton antivirus et réouvre ZHPDiag.

Alors voici le premier rapport:
 
http://cjoint.com/?DJxqBhZlSdI
 
Voici le second lien:
 
http://cjoint.com/?DJxrvsxj0eF
 
 
J'étais sur la mauvaise version de 2ème logiciel c'est pour ca que je ne trouvais pas 'complet'

Ok, ton PC et tes clés sont très infectés !
 
 
 
 
==> USBFix - Nettoyage
 
 

• Branche tous les supports amovibles externes au PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Sous Windows Vista, 7/8, faire un clic droit sur USBFix puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  
• Choisir l'option Nettoyage

• Un rapport s'affiche. Il se trouve soit sur le bureau UsbFix_Report.txt, soit dans le répertoire C:\UsbFix\Log\UsbFix [clean].

• Débrancher les supports amovibles et les rebrancher.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 

• Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Lancer AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
• Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer

• Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK

• Le PC redémarre et un rapport va apparaître, enregistrer le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

        note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
• Lancer le fichier mbam-setup pour installer le logiciel.  
• Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.  
• Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher).  
• Pour changer la langue, cliquer sur Settings, puis dans General Settings, choisir French pour Language.
• Puis, dans l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous :

• Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.

• Puis cliquer Sur le bouton Examiner maintenant.

• Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
• Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

• Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.  
• Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
• Puis cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
• Le journal d'examen s'affiche
• Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport).
• Cliquer ensuite sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt) :

• Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
** note : tu as donc 4 rapports à me transmettre **

Ce que je ne comprends pas c'est que le pc soit infecté alors que j'ai un antivirus dessus et je n'avais rien d'anormale il y a quelques jours en ayant fait l'analyse complète.

Oui les antivirus protègent de certains malwares, les plus dangereux en l’occurrence mais ne filtrent pas ou peu d'autres malwares comme les infections par clés USB ou les PUP/PLI.  
 
Dans ton cas, ta clé USB a été infectée par un autre PC, qui a infecté à son tour ton PC. Le programme UsbFix est spécialisé dans la désinfection de supports amovibles externes (et internes) et il empêche en principe l'infection de se recréer automatiquement.
 
Cela dit, tu as aussi d'autres infections mineures qui sont des programmes indésirables (PUP/LPI). Ceux ci parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits. Je t'invite à lire ce qui suit mais je te donnerai d'autres conseils à la fin de la désinfection pour sécuriser ton PC.
 
 
 
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (toolbars, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

Le premier rapport:
 
http://cjoint.com/?DJxt3EWUtp7
 
Le deuxième:
 
http://cjoint.com/?DJxt4soBzgR
 
Le troisième:
 
http://cjoint.com/?DJxt500gtCk
 
Le quatrième:
 
http://cjoint.com/?DJxt6Cmep8W
 
 
La plus part du temps quand je télécharge, je regarde a ne pas télécharger les 'applications' si je peux dire que l'on nous propose. Ou si je me rends compte que j'ai été trop vite, je la supprime par la suite.

Ok, ta clé USB est désormais désinfectée. On poursuit la désinfection du PC.
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de emyxs, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JxuG7hlj7H_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==>SX Check&Update
 
 

• Télécharger le programme SX Check&Update sur ton bureau.
• Lancer le programme.
• Cliquer sur Rapport et enregistre le fichier sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
**Note: tu as donc 2 rapports à me fournir**

Voici le premier rapport:
 
http://cjoint.com/?DJxwJgWx8XI
 
Voici le deuxième rapport:
 
http://cjoint.com/?DJxwIlAbvOS

Comment se porte le PC et la clé USB ? ainsi que Google Chrome ?

La clé je n'ai pas encore sur la tester de nouveau. Je ne vois pas vraiment de 'différence' pour le pc et Google Chrome, c'est peut-être du au faite que je ne sois pas énormément calé là dedans. Où alors parce que j'ai pas vraiment chipoter à cela du que j'ai réussi a faire sauter les plombs  et donc pas d'accès au net plusieurs fois après la réparation

On continuera demain, bonne nuit.

Bonjour emyxs,
 
Quand tu dis " j'ai réussi a faire sauter les plombs et donc pas d'accès au net plusieurs fois après la réparation ", tu parles des plombs de la maison ou du PC ?
 
 
On va peaufiner le nettoyage.
 
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de emyxs, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Jyi2P3md4W_script_2.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Voici le dernier rapport:
 
http://cjoint.com/?DJzajbW1mHX

Si tu n'as plus de soucis, on peut finaliser la maintenance.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.
• Pour Windows XP: cliquer sur le bouton Démarrer (en bas à gauche de l'écran), puis Tous les programmes et Windows Update. Cliquer le bouton Rapide et installer les mises à jour.  

 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
• Pour Google Chrome : OK

 
 
3- Adobe Reader: OK
 
 
 
4-Adobe Flash Player: OK
 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 
• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter
 

 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier le lien ci dessous et collez le dans la barre d'adresse):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes(clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
Bonne journée.

Bopnjour, j ai le meme probleme, tous les fichiers de mon flash disk se transforment en raccourcis, pourriez vous m aider svp?

Peux-tu créer un nouveau topic (sujet) car les problèmes ne sont pas les mêmes d'un PC à un autre. Je t'aiderai ensuite à désinfecter.