Bonjour,
 
Mon PC est passé chez Lenovo pour réparation et la carte mère a été changée.
 
Le soucis c'est que je n'arrive plus à ouvrir ma session car même s'il reconnaît ma tête, il me balance un message "Votre Pin n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil" et me demande de cliquer pour le reconfigurer.  
 
Sauf que.....ça ne fonctionne pas. Le clic sur le lien est sans effet.
 
Une idée? Je bloque totalement et j'ai besoin de ce foutu PC....
 
Merci d'avance,
 
 

un conseil , avant de tout casser , appelle l'assistance de Lenovo, ces eux qui te l'ont réparé , donc qui te doivent des comptes .

Le mot de passe du compte doit toujours fonctionner, même si les options de connexion via Windows Hello sont bloquées.

 
 
+1, hello remplit son rôle en ne fonctionnant plus après un changement de carte mère, mais le MDP lui est toujours fonctionnel.

Hello,
Bon, je n'avance pas    
Windows me propose :
- reconnaissance faciale,
- empreinte,
- pin code.
 
Quand je teste:
- reconnaissance faciale: elle me reconnaît mais je reste sur l'écran d'accueil,
- empreinte mon empreinte est reconnue mais je reste sur l'écran d'accueil, avec un mot "votre code pin n'est plus disponible en raison 'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Cliquez pour configurer à nouveau votre pin", mais j'ai beau cliquer sur "configurer mon PIN" il ne se passe rien,
- pin code: il me dit de le configurer, mais le lien "configurer" ne fonctionne donc pas.
 
Bref, je suis bloqué comme un con devant mon PC, et Lenovo ne répond pas.
 
Help  

Tout ce que tu cites est basé sur Windows Hello, qui ne fonctionne plus.
Encore une fois, la connexion par mot de passe doit forcément fonctionner et être disponible.
...Sauf si le compte n'a pas de mot de passe, ce qui est une très mauvaise pratique et pose problème dans certains cas, dont celui là ...

Mais les codes PIN et autres, ça nécessite forcément une session avec un compte MS, non ? Ça ne peut pas fonctionner avec un compte local (a fortiori sans mot de passe).

Oui    
 
Du coup la réinitialisation de mot de passe ou tout ce qui touche au compte Microsoft se fait ici : https://account.microsoft.com/account