Normalement, si W7 était valide, et que tu avais migré vers W10 avant de reformater, ton nouveau W10 devrait s'activer tout seul.
Tu ne donnes aucun renseignement :
- Vendeur professionnel ou particulier ?
- PC fixe ou portable ?
- Si PC fixe, as-tu changé de carte mère ?
J'ai l'impression que ton W7 a été activé à l'époque avec une "baguette magique" apacher.