bonjour a tous,
voila je n'arrive pas à installer la nouvelle mise a jour de windows 10, j'ai le message d'erreur 0x80070017
j'ai lancer chkdsk et il n'a trouver aucun souci sur mon disque dur ( mon pc est déjà tomber au sol )
quand je vais sur le gestionnaire du pc pour observé les événement j'ai plein de "Le périphérique DeviceHarddisk0D comporte un bloc défectueux" en rouge
 
merci de votre aide

Il y a 2 jours je t'avais demandé de télécharger et de lancer Crystaldiskinfo, c'est toujours pas fait ?    
 
https://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 1700_1.htm
 
Tu sauras alors si ton disque dur est malade ou pas ( cela m'a l'air d'être le cas vu ton message ici )

oh mince je penser t'avoir répondu je suis vraiment desolé l'ami !!!
oui j'ai télécharger crystaldiskinfo et mon disque dur est correct aucune erreur ...

Ok c'est étonnant...
Tu peux ouvrir Windows powershell en tant qu'administrateur et lancer la commande

Tu laisses le scan se faire ( c'est assez long )
Tu regarderas si il y avait des erreurs et si elles ont été réparées.

trés l'ami je fait et je te dit ! merci beaucoup.
 
j'ai oublier de dire dans le post précédent que quand le pc crash et qu'il affiche l’écran bleu le code d’arrêt est : KERNEL_DATA_ERROR
et l'élément ayant échoué : dxgkrnl.sys
 

Alors il a détecter des erreur mais il a pas pu corriger certaines d'entre eux. Et sa me dit que pour les réparation en ligne, les détails sont  dans le fichier journal CBS situé a l'emplacement suivant : windir\logs\CBS\CBS\.log après y a écrit exemple etc...

Ok alors ouvre à nouveau Windows Powershell en tant qu'admin, et tu tapes
 

 
Idem, tu laisses la restauration se faire ( c'est long )
Si à la fin l'opération a réussie, tu peux refaire un  
 

 
pour vérifier qu'il n'y a plus d'erreurs désormais ( ou alors qu'il arrive à toutes les réparer )
 
Et si tout va bien, tu pourras alors tenter ta mise à jour
 
Source :
https://support.microsoft.com/fr-fr [...] -readiness

trés bien je fait ca et je reviens vers toi ! merci
au fait j'ai lancer tout taleur depuis l'invite de commande chkdsk c: /f /r
jai redémaré le pc l'analyse c'est faite assez vite et jai eu ce message :  

D'après Google l'erreur 0x80070017 est souvent du à un disque dur endommagé.
Donc même si Crystaldiskinfo ne trouve rien, et que tu arrives à faire tes mises à jour ensuite, méfiance et fait des sauvegardes.

bon j'ai eu une erreur : 1392
sa me dit que le répertoire n'a pas pu être créé dans le dossier temporaire c: users etc etc
assurez vous que le chemin d’accès au dossier temporaire existe et que vous avez les autorisations de lecteur/ecriture

Ça sent pas bon, si ton disque dur pas n'a un problème j'avoue ne pas pouvoir t'aider plus.

Je peux te proposer un truc en dernier recours ( qui chez moi avait fonctionné par le passé )
 
Tu vas ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Tu télécharges l'outil Mediacreationtool et tu le lances
Tu choisis l'option pour seulement télécharger l'ISO de W10
Une fois que l'ISO est téléchargé dans tes documents, tu fermes Mediacreationtool et tu extrais les fichiers de l'ISO via un double clic gauche dessus
Tu cliques sur setup.exe -> cela va lancer la réinstallation de W10
 
Avantage :
- c'est une réinstallation sans formatage, donc qui conservera tes données personnelles et tes logiciels
Inconvénient :
- ce sera long
- si ton disque dur a vraiment un coup dans l'aile, ça peut foirer à tout moment
Donc sauvegarde tout avant !
 

Si c'est pas le disque ça peut être le contrôleur sur la carte mère.
Ça peut arriver sur du matériel qui commence à vieillir, même si c'est rare.
Résultat : ton disque est bon mais le contrôleur "foire" certaines actions comme les écriture et corrompt les données.
Dans ce cas c'est la carte mère à changer ...
 
Teste quand même d'abord ce que propose Mobilis.
 
Sinon, pourrais-tu nous poster le rapport complet de CrystalDiskInfo ?
Des fois il indique que le disque est OK mais les valeurs brutes ne sont pas bonnes.

bonjour les amis et merci pour votre aide !
 
je fait tout ce que vous dite et je reviens vers vous
 
merci beaucoup !

sur windows 10 que signifie le message ?
 
votre appareil ne dispose pas  des correctifs de qualité et de sécurité importants  
 
merci

Il est à jour ton W10 ?  
On est sur la version 18362.449 actuellement
https://support.microsoft.com/en-us/help/4522355

Oui il est bien sur 10 familiale  
 
C’est quand je veux lancer les mises à jours que ce message s’affiche
 
Il a pas fait les mises à jours depuis avril 2019

Tu as ce message mais est ce que cela bloque l'installation des mises à jour ?
Tu peux donner ta version exacte de W10 stp ? pour cela tu tapes winver dans la barre de recherche.

c'est indiqué 1709

 
tu veux dire plutôt depuis l'année 2017 car tu as la version 1709

Sûrement car il se sert de ce pc pour travailler sur Word et Excel et il se connecte jamais sur internet
 
Car son antivirus Macafee expire aujourd’hui  
 
Voici une parti de la liste des mises à jours  
 

Et après une première installation voici la capture  
 
[

Va falloir passer en 1903 va sur : https://www.google.com/url?q=https: [...] XHzQvvTQH2 et suis la procédure pour mettre a jour

Avant de faire la mise à niveau via le site de Microsoft désinstalle l'antivirus Mac Afee ( il ne sert à rien )

c'est fait car il expirait le 26 octobre, est-ce que celui fourni avec microsoft est bon ? ou faut il en prendre un autre ?
 
merci

Oui il est bon

Tu as essayé d'installer la 1903 avec l'iso ?

oui et ca a fonctionné, l'ordinateur est maintenant a jour.
 
merci

Beau boulot parfait