temps de reception d'une freebox

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Auteur	Sujet : temps de reception d'une freebox

vectum

Voila cela fait depuis jeudi que dans mon compte il y a ecrit votre freebox est en cours d'envoi (je suis un nouvel abonne) donc c'est pour savoir en combien de temps je vais recevoir ma freebox :??: (a peu pres)

(je suis degrouper et je n'ai pa pris de degroupage total)

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bob_sylvestre

Beeuuaarr!

attends 1 semaine

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Parcours professionnel: Général de l'US Army, Cardinal conseiller de Jean-Paul II à la Christ Company, PDG de la World Company, Directeur des ressources inhumaines chez France Télécom.

vectum

je demande sa parce que j'ai entendue dire que free etait en rupture de stock de free box

frodon69

Mo5 forever !

la mienne a été commandée le 13 janvier; je résillie free le 21 février et d'un coup le débit remonte (le 25/2) et la freebox arrive ce matin (27/2) alors que mon abo se fini le 1 mars.... et ils me disent que je peu renoncer à ma résilliation.... je suis circonspect présentement.

Message cité 1 fois

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La connaissance n'a de valeur que si elle est partagée.

unital

Président du FLNI !!!

frodon69 a écrit :

tu as recu un mail de free t'annoncant quie les délais serais plus long il me semble, d'autre personnes sont dans le meme cas que toi.
Des personnes se sont inscrit en meme temps que toi et ils sont entrain de recevoir les freebox
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2998

frodon69

Mo5 forever !

non, aucun mail ni coup de téléphone, et aucune info auprès de la hotline.

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La connaissance n'a de valeur que si elle est partagée.

frodon69

Mo5 forever !

et pour une freebox sans wifi, ils ne peuvent meme pas prétexter un rapport avec un pb pour les extensions sans fil.

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La connaissance n'a de valeur que si elle est partagée.

paquerette

Flower Power...

moi j'ai effectuer mon ouverture de ligne chez FT, le 1er février et dans la fouler le dégroupage total de la ligne, j'ai recu ma freebox autour du 14 et ca a marché direct (j'habite a vanves,92)

Message cité 1 fois

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Paquerette - "Life is a zoo in a jungle." - Peter De Vries. Mes anciens feedback Achat/Ventes : https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8859_1.htm

vectum

je sens que free va me faire galere si je me suis barre de chez alice pour ca oula

unital

Président du FLNI !!!

Voilà ce que j'ai pu récuperer sur les newsgroup proxad

Citation :

alut à tous et à toutes - ces 4 derniers jours, 48 post ont été lancé sur
cette news sur les retards de Freebox.

Mon client est aussi dans ce cas.

Soucieuse de mes oialles, j'appelle à la hotline ce jour

Le hotliner veut bien me donner quelques précisions sur le La cause du
retard des Freebox

SELON SES DIRES Celles en cours d'envoi depuis les 8,11,18,19 et 24 janvier

Les codes barres appliqués sur ces Freebox aurait été érronés, code qui
contient toutes les infos (identifiants etc)

Celles du 08/01 auraient été liquidées, serait-ce au tour de celles du 11/01
?

Je l'explique peut être pas trop bien, bref un problème logistique qui
j'image, ne doit pas être aussi simple à régler que ce que l'on pourrait
penser.

L'erreur est humaine, donc soyons patients et indulgents, et armez-vous du
formulaire de réclamation dès que vous aure reçu la freebox
(http://faq-img.free.fr/data/formulaires/re...facturation.pdf) et
demandez le remboursement du temps où vous n'avez pas pu être connecté.

Le hotliner a promis de poster sur cette news vers 23h30 ce soir à ce sujet.
Surement qu'il sera plus explicite que moi, je m'excuse si j'ai fait une
erreur dans la retranscription, celle ci ne se veut qu'informelle et
n'engage en aucun cas la société Free ni ses hotliners.

rester zen je sais que c'est plus facile à dire qu'a faire maos bon ...

Message édité par unital le 28-02-2006 à 18:51:08

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butterfly

paquerette a écrit :

moi j'ai effectuer mon ouverture de ligne chez FT, le 1er février et dans la fouler le dégroupage total de la ligne, j'ai recu ma freebox autour du 14 et ca a marché direct (j'habite a vanves,92)

Meme chose pour moi, inscription (sur le net) le 21 fevrier, freebox recue le 04 mars, en moselle

mikkado2

je suis chez free depuis 3 semaines ils ont mis 4 jours pour m'envoyer le modem et me connecter plus 2 pour activer le telephone et la TV

au top quoi !

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