Depuis quelques mois j'ai des problèmes avec ma ligne téléphonique et mon ASDL, j'ai internet masi plus de ligne téléphonique et FT me dit que je n'ai aucun problèmes de ce côté là. Es-ce que quelqu'un purrais éventuellement me trouver une solution à mon problème.
Merci

donne plus d'explications, si je comprends bien tu as l'adsl sans problème mais tu n'as plus la possibilité d'emettre et recevoir des appels !
 
As tu au moins des filtres ADSL sur chaques prises de Tel ?

je ne sais pas si j'ai des filtres ou pas le seul truc que je sais c'est que je ne reçois plus et je n'emmet plus. mais internet c'est impect.

Comment fait on si on pas de filtres pour en mettre?

on en met !
- www.filtreadsl.com
- www.ldlc.com/fiche/PB00015997.html
- www.fnac.com/Shelf/article.asp?Mn= [...] 59604&Fr=0
- etc ...

 
Lequel est le bon je n'y comprends rien!

tous ! (enfin pour le 1er lien, choisi "Filtre ADSL Gigogne" ...)
 
Il faut simplement que tous tes appareils téléphoniques (téléphone, fax, minitel, ...) soit derrière un filtre, ou sur une rallonge qui est elle-même derrière un filtre :

 
exemple tous les appareils "en parallèle" donc chacun son filtre :

 
exemple avec tous les appareils sur la même prise donc un seul filtre :

Habituellement, c'est plutot l'inverse.
 
Ton téléphone est bien branché ?
Comment as-tu racordé ton modem adsl sur la prise téléphonique ?

 
J'ai branché la prise de modem puis par dessus la prise de mon tel.

Bon alors il est possible que ton filtre soit HS.
Essaye en débranchant le filtre du modem et en branchant le téléphone directement sur la prise murale.

Juste un doute qui me traverse l'esprit,
tu as bien utilisé un filtre adsl pour raccorder ton RJ11 du modem et pas une prise gigogne de ton modem RTC ?

J'ai utilisé les fils que FT m'a fourni avec le modem.

Avec le filtre fourni ?
 
As-tu testé comme je te l'avais indiqué ?

Deux jours sans réponse, il n'a plus ni téléphone ni internet

si il y a tjs internet mais le tel tjs rien mais je n'ai encore fait le tel avec un autre appreil donc pour l'instant je suis tjs au point mort. Merci

Est-ce que tu peux confirmer que tu as testé le téléphone en ayant retiré le filtre adsl directement sur la prise murale ?
 
C'est pas compliqué comme manip et ca permet de voir si le pb vient du filtre ou pas.
 
D'autre part tu confirmes bien que tu as utilisé le filtre livré avec le modem et pas la prise gigogne de ton ancien modem RTC ?