Bonjour à tous
Je le fais de la part de mon copain qui ne peut se connecter à internet car cela fait une semaine que cela ne marche pas. Il a fait des essaies avec son frère car son frère possède lui aussi une free box et cela ne marche toujours pas. Elle ne synchronise pas. Il débranche tous les jours et rebranche aussi tous les jours mais cela ne change rien. Il commence à en avoir marre car c'est un fou d'internet. De grâce je vous en supplie si il peut avoir une aide cela serait la bienvvenue. Je vous remercie beaucoup et je vous précise qu'il n'est pas expert et moi non plus. Merci

et il a appele free ?

Si il n'est pas dégroupé c'est FT qu'il faut appeller (1013, c'est gratuit).

oui il a appelé free. dr'ailleurs il se renvoie la balle je crois. Comme d'habitude d'ailleurs ou presque.

Je viens d'avoir mon copain et toujours rien sur sa free box. Il s'impatiente . Merci de votre aide d'avance.

up urgent
merci

up du 13 10 2005

Qu'est-ce que tu veux qu'on fasse ?
Si il est sur que son install telephonique est correcte, c'est FT qu'il faut appeller.

FT va rien pouvoir faire. ils vont lui dire de voir avec le FAI

Bien sur que si, en non dégroupé les problèmes de synchro sont traités par FT car les DSLAMs leurs appartiennent.

Peut etre, mais il vont quand meme dire de voir ca avec le FAI...
C'est pas en appelant FT qu'ils vont lancer un gamot sur ta ligne si ya besoin, hein

Ya plein de gens qui appellent directement FT et ça marche, hein . Va dans le topic free, c'est souvent conseillé.
J'ai moi même eu à le faire et ils m'ont même pas demandé mon FAI.

c'est normal, c'est marqué sur leur écran

Va sur Grenouille.com rubrique Free.... Tu auras plus d'aide.
 
Quelle version de Freebox? Si v4 chenillard lent? rapide? PPP?
 
Donne plus d'infos on est pas dans la voyance quand même.... ^^

Bonsoir damtoul
Ok merci mais je voulais dépanner mon copain. Je lui pose la question. c'est uniquement lent