Dans ma petite société, on est confronté à un problème de gestion des appels téléphoniques entrants.
En fait on a pris pour démarrer, 2 lignes de téléphones résidentiels, moins chères que le pro, le problème est qu'on souhaiterais communiquer aux clients un seul n° d'appel. Mais dans les agences FT, on nous rabate les oreilles avec les solution PABX+Numéris qui coute la peau les fesses...
Je vous savoir si en france il y a pas un operateur qui propose une solution permettant de transferer automatiquement un appel entrant sur un autre n° prédéfini sur le 1er n° est déjà occupé. un "Transfert sur Occupation"?
Il parait que dans les pays anglosaxons, ça s'appelle "lines hunting" et c'est courant.