Bonjour à tous,
Je suis nouvelle à ce forum, j'ai trouvé cette communauté super sympa.
J'ai un pb avec Free, je suis abonnée en dégroupage total. Mais Depuis 3 semaines, je ne reçois plus la TV, seule la liste des chaînes s'affiche à l'écran, mais je n'ai ni son ni image à l'écran.
J'ai appelé 5 fois la hot line (0,5 la minute) et envoyé 4 mails et 1 courrier, mais FREE reste inactif, la hot line me répond à chaque fois que le service technique va intervenir. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce pb et comment et combien de temps celui-ci s'est résolu ?
Merci d'avance.
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HUT