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  IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !

 


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IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !

n°2220176
dam1330
...
Posté le 12-11-2005 à 14:30:16  profilanswer
 

je viens de lire cette news:
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2700
 
j'avais demandé le degroupage total sur lyon en septembre. c'est bon j'y suis, par contre j'ai cette facture dans mon compte free:

Citation :


 FACTURE: 10-26299806  Ligne: XXXXXXXXXXXXXXX
 
   
Total facture [€uro HT]  52.68
TVA [19,6%]  10.32
Somme à payer [€uro TTC]*  63.00
*Cette somme sera prélevée sur votre compte  Soit en FF: 413.25
 
   
 
Récapitulatif de votre facture
Intitulé  Cout en €uro TTC
Migration degroupage Total 63.00


 
 
c'est donc bien une erreur ?

mood
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Posté le 12-11-2005 à 14:30:16  profilanswer
 

n°2220177
franck1135
Posté le 12-11-2005 à 14:31:48  profilanswer
 

ben si tu était en partiel et que tu a demandé le dégroupage total c'est normal.

n°2220180
dam1330
...
Posté le 12-11-2005 à 14:34:51  profilanswer
 

ca concerne qui alors cette erreur ?

n°2220190
franck1135
Posté le 12-11-2005 à 14:40:22  profilanswer
 

Tu était pas en dégroupage partiel depuis la souscription de ton abonement?
A tu fait une demande de dégroupage total ?

n°2220201
dam1330
...
Posté le 12-11-2005 à 14:53:14  profilanswer
 

j'ai du ouvrir une ligne FT pour m'abonner a free, une fois que j'ai payé FT pendant 1 an j'ai demandé le degroupage total a free.
 
donc oui je pense que j'etais en degroupage partiel

n°2220246
franck1135
Posté le 12-11-2005 à 15:33:54  profilanswer
 

donc la facturation et normal c'est le passage de partiel a totale

n°2236763
julius2084
Hi coquine! ça farte?
Posté le 27-11-2005 à 15:22:35  profilanswer
 

j'aimerai avoir le détail de ma dernière facture, mon no de téléphone est 0476251298 merci


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