Bonjour qui peut m'expliquer l'origine de cette erreur svp ?

Bug Check Code

0x00000124
Bug Check String

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Paramètre 1

0x0000000000000000
Paramètre 2

0xFFFFFA8004E92038
Paramètre 3

0x0000000000000000
Paramètre 4

0x0000000000000000
Date du crash

15/05/2018 08:40
Architecture

x64
Version majeure

15
Version mineure

7601
Nombre de processeurs

4
Taille du fichier dump

256 Ko

Hardware errors (WHEA) - severity:fatal error, notify type:Machine Check Exception (MCE)
WHEA processeur

fatal error, Cache error
WHEA MCA

fatal error, MCI_STATUS: 0xEE20000000041136 (Internal Unclassified)

Source du crash

ntoskrnl.exe+4B2AEC
Chemin

C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
Description

NT Kernel & System
Version

6.1.7601.17514
Compagnie

Microsoft Corporation
Taille

5.31 Mo

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions vers la categorie Windows & Software par Fdaniel

C'est une erreur matérielle.
Par contre ça ne dit pas plus.
 
Quels sont les synptômes ?
Quels tests as-tu fait pour le moment ?

Bonjour,
 
Les causes possibles sont vastes.
 

J'ai une barrette mémoire DDR 3 1600 MHZ 1.5 v 4Go samsung et  j'ai acheté une autre barrette mémoire DDR 3 1600 MHZ 1.35 v low voltage 4Go team group et quand j'ai essayé de placer la nouvelle barrette d'une manière un peu forcée peut être le port est endommagé mais j'ai  arrivé à la placé , le système détecte 8Go comme total RAM (Windows 7 service pack 1 32 bits) donc j'ai installé Windows 7 service pack 1 64 bits et en utilisant les 2 barrettes mémoires a la fois le laptop  crache avant que le symbole de Windows apparaît comme si un court circuit arrive et quand je démarre le laptop il  me dit écran bleu et des fois il crache une deuxième fois et quand il démarre correctement il me signale écran bleu , donc j'ai effectué le test sur la mémoire de Windows il ne détecte rien , donc j'ai enlever la nouvelle barrette mémoire (1.35 v low voltage) et j'utilise l'ancienne barrette mémoire (1.5 v )donc le problème de l’écran bleu est peu fréquent il arrive d'une maniéré arbitraire comme si le système ne parvient pas à détecte la RAM , donc j'ai placé l'ancienne barrette dans le second port il devient très très peu fréquent je ne sait pas quoi faire pour résoudre le problème , maintenant j'utilise une seule Ram (1.5 v ) dans le second port et avec un système 64 bits .

   
Avec de la ponctuation ça donne quoi ?

@nex84 regarde ma réponse j'ai essayé de rendre plus claire .

C'est pas beaucoup mieux .....
 
En tout cas si tu as un doute du coté de ta RAM, tu peux commencer par :
- vérifier que tes barettes sont bien référencées comme compatibles dans la doc de ta carte mère.
- tester avec Memtest les barrettes une par une sur un slot qui fonctionne à coup sûr de ta carte mère.

ok merci nex84 en tout cas .

informations sur l'ancienne RAM

Northbridge   Intel Ivy Bridge rev. 09
Southbridge   Intel HM76 rev. 04
Memory Type   DDR3
Memory Size   4 GBytes
Channels   Single
Memory Frequency  798.7 MHz (1:6)
CAS# latency (CL)  11.0
RAS# to CAS# delay (tRCD) 11
RAS# Precharge (tRP)  11
Cycle Time (tRAS)  28
Command Rate (CR)  1T
Host Bridge   0x0154

Memory SPD
-------------------------------------------------------------------------

DIMM #    1
 SMBus address  0x52
 Memory type  DDR3
 Module format  SO-DIMM
 Manufacturer (ID) Samsung (CE00000000000000000000)
 Size   4096 MBytes
 Max bandwidth  PC3-12800 (800 MHz)
 Part number  M471B5273DH0-CK0  
 Serial number  C1CD2C05
 Manufacturing date Week 20/Year 12
 Number of banks  8
 Nominal Voltage  1.50 Volts
 EPP   no
 XMP   no
 AMP   no
JEDEC timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
 JEDEC #1  5.0-5-5-14-19 @ 380 MHz
 JEDEC #2  6.0-6-6-16-22 @ 457 MHz
 JEDEC #3  7.0-7-7-19-26 @ 533 MHz
 JEDEC #4  8.0-8-8-22-30 @ 609 MHz
 JEDEC #5  9.0-9-9-24-33 @ 685 MHz
 JEDEC #6  10.0-10-10-27-37 @ 761 MHz
 JEDEC #7  11.0-11-11-28-39 @ 800 MHz

DIMM #    1
SPD registers
  00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F
 00 92 11 0B 03 03 19 00 09 03 11 01 08 0A 00 FE 00
 10 69 78 69 30 69 11 18 81 00 05 3C 3C 00 F0 83 01
 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0F 11 65 00
 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 50 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 60 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 70 00 00 00 00 00 80 CE 02 12 20 C1 CD 2C 05 4F 23
 80 4D 34 37 31 42 35 32 37 33 44 48 30 2D 43 4B 30
 90 20 20 00 00 80 CE 00 00 00 54 30 43 42 30 30 30
 A0 01 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 05
 B0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 30 42 00
 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 D0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 E0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
 F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

informations sur la nouvelle RAM
 
 
Chipset
-------------------------------------------------------------------------
 
Northbridge   Intel Ivy Bridge rev. 09
Southbridge   Intel HM76 rev. 04
Memory Type   DDR3
Memory Size   4 GBytes
Channels   Single
Memory Frequency  798.7 MHz (1:6)
CAS# latency (CL)  11.0
RAS# to CAS# delay (tRCD) 11
RAS# Precharge (tRP)  11
Cycle Time (tRAS)  28
Command Rate (CR)  1T
Host Bridge   0x0154
 
 
Memory SPD
-------------------------------------------------------------------------
 
DIMM #    1
 SMBus address  0x52
 Memory type  DDR3L
 Module format  SO-DIMM
 Manufacturer (ID) Team Group Inc. (7F7F7F7FEF000000000000)
 Size   4096 MBytes
 Max bandwidth  PC3-12800 (800 MHz)
 Part number  TEAMGROUP-SD3-1600
 Serial number  0104703F
 Manufacturing date Week 11/Year 17
 Number of banks  8
 Nominal Voltage  1.35 Volts
 EPP   no
 XMP   no
 AMP   no
JEDEC timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
 JEDEC #1  5.0-5-5-14-19 @ 380 MHz
 JEDEC #2  6.0-6-6-16-22 @ 457 MHz
 JEDEC #3  7.0-7-7-19-26 @ 533 MHz
 JEDEC #4  8.0-8-8-22-30 @ 609 MHz
 JEDEC #5  9.0-9-9-24-33 @ 685 MHz
 JEDEC #6  10.0-10-10-27-37 @ 761 MHz
 JEDEC #7  11.0-11-11-28-39 @ 800 MHz
 
DIMM #    1
SPD registers  
  00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F  
 00 92 10 0B 03 03 19 02 09 03 52 01 08 0A 00 FE 00  
 10 69 78 69 30 69 11 18 81 00 05 3C 3C 00 F0 83 05  
 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0F 11 05 00  
 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 50 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 60 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 70 00 00 00 00 00 04 EF 00 17 11 01 04 70 3F 2F 97  
 80 54 45 41 4D 47 52 4F 55 50 2D 53 44 33 2D 31 36  
 90 30 30 00 00 04 EF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 A0 10 17 03 09 02 50 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 B0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 D0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
 E0 14 73 03 62 81 03 03 05 35 00 00 00 00 01 00 00  
 F0 47 5A 37 37 00 00 00 00 00 00 00 00 01 12 0E 00  

informations sur la carte mére :
Chipset
-------------------------------------------------------------------------
 
Northbridge   Intel Ivy Bridge rev. 09
Southbridge   Intel HM76 rev. 04
Memory Type   DDR3
Memory Size   4 GBytes
Channels   Single
Memory Frequency  798.7 MHz (1:6)
CAS# latency (CL)  11.0
RAS# to CAS# delay (tRCD) 11
RAS# Precharge (tRP)  11
Cycle Time (tRAS)  28
Command Rate (CR)  1T
Host Bridge   0x0154