Bonjour,
Voila, je souhaiterai résilier de Wanadoo afin de prendre 9telecom en dégroupage total
Seulement, j'ai peur de faire une petite bêtise alors je post sur ce forum avant de faire quoique que se soir.
Donc pour résilier Wanadoo,
1) je compte envoyer cette lettre
Citation :
Monsieur le directeur, Wanadoo France TSA 501 50011 92791 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
Val de Reuil, le lundi 30 janvier
Lettre recommandée avec accusé de réception
Monsieur le Directeur,
Je vous prie de bien vouloir prendre acte de la résiliation de mon contrat d'abonnement à un forfait Internet ADSL eXtense souscrit auprès de votre société en date du 25.09.2004 sous le numéro de compte ********.
Conformément au dit contrat, celui-ci prendra fin à l'expiration du délai de 1 ans après réception de la présente lettre.
Note Importante : Ayant déjà souscrit un abonnement ADSL chez NeufTelecom (Jai donc a ce jour deux abonnements en même temps), je vous demanderai donc de ne pas déconstruire ma ligne ADSL suite à ma demande de résiliation. Car cela pourrais me causer de gros problèmes comme vous le savez. Je vous remercie davance.
Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes sentiments distingués.
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2) donc j'envoie cette lettre Demain (vendredi 27 Janvier) et je m'inscrit direct chez NeufTelecom pour le 20Mo, avec téléphone et en dégroupage totale (ils reprennent mon numero il me semble)
Je pense que cette etape est bonne non ?
Quelquun peut me conseiller sur les choses à faire car c'est flou pour moi et j'ai pas envie de payer une reconstruction de ligne comme j'ai pu voir, etc..
Merci à vos réponses qui seront nombreuse je l'espère