Bonjour,
J'ai acheté il y a de ça 5 mois un ordinateur Asus x72sa et j'aimerais faire un grand nettoyage, le remettre à neuf (il rame de plus en plus).
Le problème est que le cd de reformatage vista livré avec mon ordinateur ne se lance pas au démarrage et lorsque je clique sur l'icône permettant d'y accéder, le message "an application has attempted to directly access the hard disk" s'affiche.
Je suis incapable de comprendre ce qui ne va pas.
J'espère que quelqu'un pourra me venir en aide.
En vous remerciant par avance,
Alexis