bonjour,
 
Un utilisateur m'a amené un portable HP Compaq 6710B sous Vista Professionel.
 
Problème : Celui-ci ne veut plus ouvrir normalement une session utilisateur en mode normal.
 
Symptômes : une fois le mot de passe tapé, le sablier tourne en boucle indéfiniment. Par contre en mode sans échec il démarre normalement.
 
Solutions mises en oeuvre :  
 
- J'ai essayé de créer un autre utilisateur en mode sans échec puis de re-démarrer en mode normal croyant que cela pouvait être un problème dans le profil de l'utilisateur mais cela n'a rien changé.
 
- J'ai désactivé tous les programmes qui se lancent au démarrage en mode normal mais idem.
 
- J'ai fait un chkdsk sur le disque : il a trouvé des erreur et les a réparées mais cela ne résout pas pour autant le problème.
 
Une idée ? merci

Bonjour ;
Tu peux me communiquer les erreurs !

A priori le problème proviendrait d'un service microsoft car lorsque j'en désactive un bon nombre, l'ouverture de session se fait mais forcément l'ordinateur ne fonctionne pas de manière optimale.
 
Il y a tellement de services par défaut activés dans vista que c'est une tâche bien pesante pour discerner quel service est en cause.