voilà depuis 2 semaines mon ordinateur plante sans arrete quand j'utilise emule ou counterstrike.
J'ai décoché la case de redemarrage automatique et l'erreur vient apparament de alcanswn.sys qui correspond a mon modem USB.
J'ai essayé de le branché sur plusieurs ports USB ainsi que de le mettre sur mon hub autoalimenté USB.
J'ai aussi désactivé la gestion d'energie des ports USB.
La mise a jour des drivers du modem n'as rien fait, pire meme j'ai une erreur matériel 1024 au démarrage maintenant avec la nouvelle version de ces drivers.
J'aimerais savoir avant de tout formater si qlq1 a deja eu ce type de probleme et comment il l'as résolu.
 
J'ai essayé de faire une recuperation du systeme a une date ou mon ordinateur ne plantait pas, mais cela n'as rien changé.
 
Ma carte mère à moins de 6 mois et je ne pense pas qu'elle est de problemes particulier.
 
Ma config :
Windows XP SP1 mis a jour régulierement.
Modem USB alcatel speedtouch.

t'as essayé de désinstaller proprement tes drivers avant de faire une mise a jour?
 
 
il faut désisntaller tes pilotes ,que tu lance une recherche avec comme mot clé "alca" et que tu effaces tout ce que tu trouves avant de réinstaller et de rebooter.
 
a+

 
et si je peux me permettre, n'install pas à partir du CD d'install, mais plutot à partir de protocoles dispos en d/..

c'est un probleme que j'ai de facon recurente lors ke je reinstall windaube!  
il faut ke tu aille chercher la derniére version dezs pilotes dispo sur le site http://www.speedtouch.com et ke les instal proprement  
normalement apres ca tout devrait rentrer dans l'ordre

En fait j'ai fais une mise a jour des drivers croyant que cela aller arranger mes problemes.
 
Mais la desinstallation des drivers est impossible : quand je vais dans ajout ou supprimer, j'ai beau essayer de les enlever mais la desinstallation s'effectue mais "Alactel Speedtouch USB software" reste toujours présent (par contre le dossier est bien vide).

problème connu avec les vieilles versions des pilotes. MAJ et ça roule.

bah tu t'en fout fait une reinstallation balle de guerre

ben la mise a jour je l ai faite (c marqué plus haut) et depuis j'ai une erreur 1024.
 
lol newbie_master je crois que je vais finir par reinstaller mais le probleme c'est que mon ordi n'as pas d'autres problemes, et je trouve ça un peu lourd de tout reinstaller

Je viens de recevoir un mail d'Alcatel :

 
Donc le seul truc que j'ai trouvé et ki a l air de marcher apparement c'est de baiser le taux de transfert de emule

ce problème fut réglé avec l'apparition des drivers venant de thomson, en ce qui me concerne...

Bon j'ai finalement résolu le probleme:

• Debranché physiquement le modem
• Prendre la version des driversAlcatel_USB_Win_PPPoA_v163.exe
• Lancer l'installe des drivers et faire remove
• Relancer l'installation des driversAlcatel_USB_Win_PPPoA_v163.exe

Plus aucun probleme d'erreur 1024, plus auncunes deconnexion