Bonsoir,  
 
Puis je installer, sur mon PC portable de marque ACER, WinXP Home, en version OEM, et utiliser la clé du PC Portable?  
 
J'ai un pb de compatibilité, entre un logiciel de communication SONY ERICSSON, et mon ordi.  
Le prog. ne veut pas s'installer, le SAV me conseille de tester avec une version de windows, autre que celle de ACER.  
 
Merci.

Bonsoir,
Franchement si j'étais à ta place je m'y risquerais pas : les Windows pour portable sont souvent taillés sur mesure par les contructeurs.
Retrouver les pilotes des composants risque d'être notamment très galère...
Il faudrait donc tester le logiciel sur un autre PC.
Mais au fait :
- quel est le message d'erreur s'il y'en a un ?
- Es-tu bien administrateur de l'ordinateur ?
- Es-tu en WinXP SP2 ? => As-tu essayé de désactiver le pare-feu ?
Bonne chance,
;-)

Pas de probleme particulier, les drivers tu peux les trouver sur le cd livre avec le portable (si il y en a un), sur le site d'acer, sur le site des constructeurs.
Pour la clef tu peux toujours teste, mais le mieux c'est peut etre un reinstall pour (re)partir sur de bonne base.
Jette un coup d'oeil du cote "portable", il y a quelques threads sur les logiciels SE.
Regarde aussi les forums specialises en telephonie mobile (de tete : www.mobilemag.ch il y a pas mal de chose)

J'ai fais une réinstall, sans anti virus, et avec firewall déactivé, mais le log plante a la fin de son installation, au moment de redémarrer le PC.
 
 
 
 

 
Seulement a la fin de l'installation du programme, au moment de redémarrer le PC, ça plante, et en faisant CTRL+SUPP, pour arrêter la tâche,j'ai ce message;
"l'assistant d'installation n'a pas réussi a exécuter l'installation.Echec de l'appel de procédure distante".
 
Autrement je suis administrateur.
Je suis avec le SP2, sans firewall, ni antivirus.
 
 
 

a mon avis cela ne va absolument pas rêgler ton probleme, win xp pro, home, portable étant basé sur le même noyaux, par contre tu risques d'avoir pas mal de probleme apres avec ton portable si il y a une partition de restauration par ex. C est  un mauvais conseil de la hotline. plutot ton logiciel de communication que tu dois regarder.

Sur mon PC de bureau le logiciel fonctionne bien.
J'ai des CD de restauration.
Je ne crois pas qu'il y ait une partition dédié a la restauration du système.
Je vais poser la question au SAV, pour être certain.
 
 
 
 

Bonsoir,
En effet, c'est pas évident.
Aussi dernières idées en passant :
- As-tu essayé d'installer le logiciel en mode sans echec ?
- Quels sont les composants réseaux installés ? => peux-tu essayer de les enlever et les réinstaller après si ça fonctionne (et donc de noter tout ce qui est dans "Connexions Réseau" )
Bonne chance,
;-)