salut
viens d'installer nouveau modem - nouveau fournisseur d'acces(free), et j'ai configuré outlook avec nouvelle adresse e-mail.
PB: quand je clique sur "recevoir/envoyer", une petite fenetre s'ouvre:
"ouverture de session" et il me demande mon nom d'utilisateur ki est deja inscrit, et un mot de passe; mais le mot de passe n'est pas accepté !  
et pourquoi me demande t il un mot de passe ? je n'avais pas ca avant ...
merci
pour info: quand j'envoie un message, ca passe; cette petite fenetre s'ouvre uniquement pour recevoir ...

C'est ton mot de passe de messagerie (différent de celui de connexion)

 
 
est ce un mot de passe que l'on m'a delivré, ou bien est ce a moi de le choisir/configurer ? et dans ce cas la, peux tu me dire comment faire ? merci

c'est le mot de passe que ton fai t'a fourni

et est ce que dans   outils>comptes>courrier>proprietes>serveur , au niveau de "serveur de messagerie pour courrier entrant", je dois cocher quelquechose a "connexion utilisant l'authentification par mot de passe" ? et est ce la que je dois mettre un mot de passe ? suis paumé ...

Non, tu ne coches pas (mais tu mets ton mot de passe messagerie)

 
ok, je decoche; par contre ce fameux mot de passe, je ne l'ai pas; j'ai recu mon modem hier, aucune lettre, et donc aucun mot de passe n'etait fourni avec !...

tu utilise outlook express ou bien microsoft outlook
Microsoft Outlook =>outils=>comptes de messageries=>messagerie et afficher ou modifier ( la tu verras ts les comptes de messageries que tu as configuré), efface le compte de free et ensuite tu fais ajouter et tu rempli les parametres et oublie pas de le mettre par défaut  
sinon pour outlook express c'est quasiment la même méthode

 
merci

 
Si tu n'as pas ton mot de passe, tu n'y arriveras pas
Téléphone à Free

ça vient pas du serveur pop ou smtp?