Après un coup pareil, moi je ferais ceci :
1/ Sauvegarde des données, fichiers des configuration divers, historiques de mails, carnet d'adresses, favoris ou bookmarks, etc...
2/ format c: et réinstal propre de l'OS. Tu appliques le SP immédiatement près l'instal, avant même les drivers (sauf peut-être la vidéo pr "y voir" ) : là, ca devrait passer.
Ton SP2 est déjà sur le dur, et tu appliques le SP4 qui, de tte façon, contient aussi le SP2, donc plus besoin du SP2.
J'ai le formatage facile, c'est vrai, mais ca remet les idées en place à pas mal de momnde à commencer par Windows