jenylaura a écrit :
Bonjour j'aimerai que vous m'aidiez a supprimer le logiciel antivirus suite j'ai deja esseyer les anti spyware qui sont inutiles car le virus bloque leurs ouvertures je ne sais pas quoi faire pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
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Quand je désinfecte un disque dur, on le branche en externe (avec un petit périphérique IDE/SATA, pas très cher) sur un PC sain muni d'un antivirus et d'un antispyware à jour. C'est pratique et rapide.
A considérer, supprimer tous les points de restauration probablement infectés et nettoyer vos supports mobiles (USB, DD externe) peut-être aussi infectés.
Vous pourriez esssayer en redémarrant en mode sans échec avec les logiciels gratuits spybot ou Malwarebytes's antimalware. Vous l'avez peut-être déjà fait?
Lesquels avez-vous essayés? Vous ne précisez pas.
Détail: 1) votre post devrait plutôt être mis dans le sous-dossier Virus/Spywares plutôt qu'ici
2) Si vous pouvez d'entrée donner des détails sur votre configuration, cela aidera les spécialistes de la désinfection qui connaissent à fond les utilitaires comme Hijackthis et vous donneront sans doute bientôt la procédure à suivre, je ne m'y connais pas trop dans ces bestioles...
bon courage!
S.
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