Bonsoir.
J'ai acheté le 21 janvier dernier le netbook suivant et il est devenu ce soir inutilisable !
Acer AspireOne Happy
modèle AOHAPPY2
Intel Atom CPU N570 1,67 GHz
32 bits
RAM 1 Go
Windows 7 Edition Starter
SP1
 
Il était déjà extrêmement lent ! Et là c'est la cata.
Ce soir, j'ai voulu installer une mise à jour de ZoneAlarm : l'installation donne l'impression de s'être bien déroulée. Mais quand j'ouvre le panneau de contrôle de ZoneAlarm, la fenêtre s'ouvre mais rien dedans : je vois ce qui se trouve derrière cette nouvelle fenêtre (comme le fond d'écran par exemple).
 
Résultat : je ne peux plus aller sur Internet avec mon ordi. Et il est devenu encore plus lent !
(Là je vous écris depuis l'ordi de ma femme.)
 
C'est le dernier symptôme en date.
Il y en a beaucoup d'autres :
- A chaque fois que j'éteins le netbook, la fenêtre pour forcer l'interruption de programme apparaît sans lister de programme... Il faut même parfois cliquer plusieurs fois sur "Arrêter" pour avoir une réaction.
- Très grande lenteur en particulier pour les changements de fenêtre ou d'onglet. C'est particulièrement marqué avec Chrome. Après un long moment passé sur un onglet, quand je reviens sur un autre onglet plus ancien il s'écoule plusieurs dizaines de secondes (voire plus d'une minute) avant que ça n'apparaisse. Parfois Chrome me propose de fermer...
Et ça c'est valable pour tout passage d'une appli à une autre.
- Plusieurs dizaines de secondes aussi pour obtenir la fenêtre pour éjecter une clef USB.
- Le lancement du panneau de configuration est aussi très très lent.
- Blocage soudain d'une appli pendant plusieurs dizaines de seconde, sans raison, même si c'est la seule appli lancée.
 
Ce netbook presque neuf se comporte comme un vieux pc qui n'a plus assez de mémoire vive face aux nouvelles générations de programme. Et ce depuis le 1er jour.
 
Au cas où ces infos seraient utiles, voici les principales manipulations que j'ai faites sur cet ordi :
- désinstallation de l'antivirus par défaut (Norton je crois)
- désinstallation d'autres programmes inutiles
- désinstallation de MS Office (une version dégradée fournie par défaut)
- installation de Chrome, Filezilla, MS Office, Avast, ZoneAlarm, Background Changer, Cam2PC
 
Que puis-je faire ?
Par avance, merci de votre aide.
Je ne peux presque plus utiliser mon netbook...    
 
PS : une amie qui a un netbook HP avec les mêmes caractéristiques me dit qu'elle n'a pas ce genre de problème.
 

est tu sur que avast n'est pas désactivé ?
a tu essayer d'installer malwarebyte ? (ca vaut le coup)
as tu essayé de faire un scan online par d'autres antivirus ?
n'aurait tu pas desinstallé trop de choses ?
norton est du genre a ne pas vouloir partir tout seul, tu es sur qu'il n'en reste pas des bouts ?
etc etc