Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1734 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software
  Win 7

  Pc qui rame au démarrage!

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Pc qui rame au démarrage!

n°3165363
swanuke
Posté le 08-04-2015 à 02:06:27  profilanswer
 

Bonjour, depuis quelque temps j'ai mon pc qui rame au démarrage. Il a même pas 1 an donc je comprend vraiment pas pourquoi il devrait ramer  :pfff:  
Donc je m'en remet à vous qui peuvent ( et j'espère ) peut être en connaitre la cause ou bien m'aider!
 
Ma config :
 
CM : MSI b85-g43 gaming
CG : Asus GeForce GTX 760
Alim : Be quiet 400w
DD : Seagate barracuda 2 to 7200tr/m
Proc : I5 4670k
 
Voilà donc merci d'avance!

mood
Publicité
Posté le 08-04-2015 à 02:06:27  profilanswer
 

n°3165371
monk521
Posté le 08-04-2015 à 07:54:04  profilanswer
 

Bonjour swanuke,  
 
 
Je te propose de regarder dans un premier temps sur le plan malware et de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag.  
 
 
:) Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.


  • Fermer tous les programmes en cours d'utilisation.


  • Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  


  • Cliquer sur Complet


    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324092234906054.png
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3165444
freechelmi
Free your mind
Posté le 08-04-2015 à 16:11:13  profilanswer
 

Est ce qu'il Ram quand tu boot un LiveUSB par exemple ?


---------------
Ekimia  : Achetez vos PCs et smartphones reconditionnés sous Ubuntu Linux et eOS
n°3165481
swanuke
Posté le 08-04-2015 à 21:23:40  profilanswer
 

J'ai fais le rapport et je n'y comprend strictement rien xD  
 
Voici le rapport que ZHPDiag à fait ->  
 
http://www.cjoint.com/15av/EDivEkItolF.htm !
 
Et pour la réponse de " freechelmi " je ne sais pas ce que qu'est un LiveUSB désolé :/

n°3165483
michael777
Posté le 08-04-2015 à 21:41:29  profilanswer
 

freechelmi a écrit :

Est ce qu'il Ram quand tu boot un LiveUSB par exemple ?


 
8 fois sur 10 quand un pc rame sévère, c'est qu'il y a une tonne de malwares.
 
et ici c'est le cas
 
 [:kabouik:3]

n°3165484
swanuke
Posté le 08-04-2015 à 21:48:30  profilanswer
 

Comment je fais pour enlever ces malwares alors s'il vous plaît ? ^^

n°3165486
monk521
Posté le 08-04-2015 à 21:54:45  profilanswer
 

D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 
:sweat:  Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 
 

  • Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).  


  • Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme  


  • Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).


  • Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.


 
 
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.    
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 

  • Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
  • Lancer AdwCleaner par un clique droit de la souris "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
  • Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer


    http://nsa33.casimages.com/img/2015/02/01/150201095644176597.png
 

  • Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK


  • Le PC redémarre et un rapport va apparaître, enregistre le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

        note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
  • Lancer le fichier mbam-setup pour installer le logiciel.  
  • Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.  
  • Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher).  


  • Puis, dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous :


 
http://nsa33.casimages.com/img/2014/04/08/14040810332796396.png
 
 

  • Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Examiner maintenant.


http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324094659376426.png
 
 

  • Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
  • Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
  • Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Supprimer la selection :


http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324100859849849.png
 

  • Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé.  
  • Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
  • Cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application
  • Cliquer sur le dernier rapport Scan Log, celui çi s'affiche


  • Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport), puis sur Fichier texte (*.txt)  


http://nsa33.casimages.com/img/2015/03/24/150324101110109765.png
 

  • Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.


  • Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  


  • Cliquer sur Complet


    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324092234906054.png    
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
 
** Note : tu as donc 3 rapports à me fournir **

n°3165488
swanuke
Posté le 08-04-2015 à 21:59:02  profilanswer
 

Ok d'accord! Je fais ça et je vous les mets dès que je les ai merci !

n°3165493
swanuke
Posté le 08-04-2015 à 22:39:36  profilanswer
 
n°3165508
monk521
Posté le 09-04-2015 à 07:55:07  profilanswer
 

Bonjour,
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de swanuke, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3Djig1WJ11a_script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
  • Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
  • Double clic sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau.
  • Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de Windows 8)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png
 

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER


http://nsa33.casimages.com/img/2015/03/25/150325054000305199.png
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
  • Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
  • Cliquer sur Go


http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/18/150318083603287879.png
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

mood
Publicité
Posté le 09-04-2015 à 07:55:07  profilanswer
 

n°3165513
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 09:30:32  profilanswer
 
n°3165514
monk521
Posté le 09-04-2015 à 09:32:58  profilanswer
 

Ok. Comment se porte le PC, notamment au niveau des navigateurs internet Google Chrome, Mozilla et Internet Explorer ?

n°3165515
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 09:41:51  profilanswer
 

Au niveau d'internet ( Google chrome pour ma part ), je n'ai jamais eu de problème. C'est juste au démarrage de Windows qui met plus d'1 minute à se lancer. Je suis pas pointilleux non plus sur la vitesse mais pour un pc qui ne devrait normalement pas ramer ça me frustre un peu ^^'  
Les jeux c'est pareil, je n'ai aucun problème au niveau de ces choses là. Après que Windows ce soit lancé en ayant tout chargés le PC se comporte normalement et rapidement. Mais au début c'est une vraie limace.


Message édité par swanuke le 09-04-2015 à 09:42:28
n°3165516
freechelmi
Free your mind
Posté le 09-04-2015 à 09:42:50  profilanswer
 

:pt1cable: Whaou c'est du lourd pour nettoyer un PC windows....


---------------
Ekimia  : Achetez vos PCs et smartphones reconditionnés sous Ubuntu Linux et eOS
n°3165517
freechelmi
Free your mind
Posté le 09-04-2015 à 09:45:29  profilanswer
 

swanuke a écrit :


 
Et pour la réponse de " freechelmi " je ne sais pas ce que qu'est un LiveUSB désolé :/


 
C'est juste un système Linux (ubuntu par exemple) qui démarre à partir  d'une clé USB et permet :
 
- De vérifier que le problème est bien du a Windows et pas matériel.
 
- De nettoyer Windows avec un  antivirus sans démarrer Windows
 
- De pouvoir utiliser son PC quand Windows quand il est planter.
 
Une clé USB de 1 Go suffit.


---------------
Ekimia  : Achetez vos PCs et smartphones reconditionnés sous Ubuntu Linux et eOS
n°3165518
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 09:45:49  profilanswer
 

Le mieux serait de le formater mais j'ai vraiment pas envie de le faire x)
 
Je comptais m'acheté un SSHD au lieu d'avoir un HDD, est-ce que ça serait mieux à votre avis ?

n°3165520
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 09:47:20  profilanswer
 

freechelmi a écrit :


 
C'est juste un système Linux (ubuntu par exemple) qui démarre à partir  d'une clé USB et permet :
 
- De vérifier que le problème est bien du a Windows et pas matériel.
 
- De nettoyer Windows avec un  antivirus sans démarrer Windows
 
- De pouvoir utiliser son PC quand Windows quand il est planter.
 
Une clé USB de 1 Go suffit.


 
 
D'accord merci en tout cas!

n°3165523
monk521
Posté le 09-04-2015 à 09:50:54  profilanswer
 

@swanuke
 
Ok. On va optimiser le PC mais 1 minute c'est pas beaucoup. Effectivement, avec un SSD, tu passes vers les 15-20 secondes (avec un bon processeur).
 
Je te laisse appliquer ce qui suit et pendant que je prépare l'optimisation.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

  • Télécharger SFTGC sur ton bureau.
  • Lancer le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/27/150127052303395226.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
  • Lancer DelFix  
  • Cocher Supprimer les outils de désinfection
  • Cocher Purger la restauration système
  • Cliquer sur Exécuter


http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/28/150128033129737176.png
 
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares (infection par exemple à partir de visites de sites web => exploits). L'installation des dernières mises à jour permettent ainsi de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

  • Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.


 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

  • Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
  • Pour Mozilla : dans la barre de menu, cliquez sur le "?", puis “ à propos de Mozilla“ (pour faire apparaître la barre de menu, faire un clic droit en haut de l'écran et sélectionner l'option Barre de menu).
  • Pour Google Chrome : OK !


 
 
3- Adobe Reader:OK !
 
 
4-Adobe Flash Player : OK !
 
 
5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:  
 

  • Désinstaller l'ancienne ou les anciennes versions de Java via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.  
  • Télécharger la nouvelle version => site de java (cliquer sur téléchargement gratuit de java).


Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
 
http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/28/150128035931740317.png
 
 
 
 
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

  • Filtrer les publicités malicieuses (malvertising) qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus. Pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit de la souris), ouvrez le navigateur et collez le lien dans la barre d'adresse:  


         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

  • Attention aux fausses mises à jour, plugins et faux codecs qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.


  • Au niveau des mails, n'ouvrez jamais des pièces jointes si vous ne connaissez pas l'expéditeur. Hameconnage (Phishing): ne donnez pas suite à des mails qui vous redirigeraient vers des faux sites d'établissements bancaires, d'organismes sociaux ou de fournisseurs d’accès internet,... le but étant de vous subtiliser vos coordonnées bancaires. Si vous avez un doute, connectez-vous directement sur le site en question.  


  • Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.


  • Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  


  • Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  


  • Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible ces données (sauvegarde sur un disque dur externe non connecté en permanence).


 
 
 
==> Complément d'informations :
 
 


 
 
 
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
 
http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/04/15010409362177735.png
 
 


Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger. ;)  
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.

 
 
 
 

n°3165527
monk521
Posté le 09-04-2015 à 09:58:00  profilanswer
 

Appuie simultanément sur les touches Windows et r
Entre msconfig
Valide par OK
 
Décocher tout sauf:
 
-MouseDriver
-Skype
-AVAST
 
Redémarre le PC.


Message édité par monk521 le 09-04-2015 à 10:58:14
n°3165536
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 10:51:56  profilanswer
 

Voilà j'ai tout fait! Pour l'instant je fais les MAJ de Windows et puis je continuerai ce que tu m'as dis. Mais merci en tout cas.
 
Tout décocher dans quel onglet ? Service ou démarrage ?

n°3165537
monk521
Posté le 09-04-2015 à 10:53:07  profilanswer
 

Oups...oui, l'onglet Démarrage.

n°3165538
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 11:17:02  profilanswer
 

J'ai l'impression de redécouvrir un Windows '-' C'est magique xD
 
http://gyazo.com/aab79c04b83ec3dcb92c606f099e1c10
 
Je décoche tout ça ( sauf Avast ) ? Il n'y aura pas de conséquence ?

n°3165539
monk521
Posté le 09-04-2015 à 11:24:15  profilanswer
 

Non pas de conséquence et au pire tu peux toujours recocher. Certains de ces programmes se lancent toujours par d'autres biais (services,drivers,...). On allège simplement les points d'entrées au démarrage du système et du coup on a moins de processus qui tournent en arrière plan.
 
 
Décocher tout sauf:
 
-MouseDriver
-Skype
-AVAST
 
et je rajoute Java comme tu viens de le réinstaller.


Message édité par monk521 le 09-04-2015 à 11:30:56
n°3165544
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 11:38:03  profilanswer
 

Voilà tout est fait !  
Très sincèrement.. On ressent trop la différence! XD  
En plus sur mon DD j'étais à 561 go, je suis à 1,31 To maintenant x) Franchement merci beaucoup pour ton aide monk521! :D
 
Et j'avais une dernière petite question. Il y a quelque jours j'ai fais une défragmentation de mon DD qui était fragmenté à 6%. Donc je l'ai laissé faire pendant quelques heures et en regardant les Go sur mon DD j'ai remarqué qu'ils descendaient progressivement. Est-ce que c'est normal pendant l'opération ?


Message édité par swanuke le 09-04-2015 à 11:47:37
n°3165547
monk521
Posté le 09-04-2015 à 11:59:50  profilanswer
 

Je ne peux pas te répondre précisément sur cette question portant sur la défragmentation mais à priori, je dirais que ce n'est pas normal que tu perdes des Go.  
 
Ouvre peut-être un nouveau topic, je pense que d'autres personnes sont plus à même de t'apporter des éclaircissements.  
 
A+. :)


Message édité par monk521 le 09-04-2015 à 14:22:48
n°3165557
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 09-04-2015 à 14:21:39  profilanswer
 

Pendant les opérations de defrag, oui car il "réécrit" les données.
Mais à la fin du traitement, tu dois retrouver ton espace.


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3165559
swanuke
Posté le 09-04-2015 à 14:52:38  profilanswer
 

D'accord et bah en tout cas merci beaucoup à toutes les personnes qui m'ont répondu !

mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 


Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software
  Win 7

  Pc qui rame au démarrage!

 

Sujets relatifs
Mon PC portable s'éteint et se rallume au démarrage de windows 8.1Infection chez moi de PC à PC [RÉSOLU]
Réinitialisé PC sous windows 7 avec CDDémarrage auto d'un ordinateur W8.1
(Résolu)Synchroniser NAS avec PC + MACpc qui hiberne pendant le démarrage
Ordinateur qui plante quelques instants après le démarrageRéutiliser un disque dure interne vers un nouveau PC
probleme demarrage windows7PC qui rame au démarrage, mémoire à 100% 4Go
Plus de sujets relatifs à : Pc qui rame au démarrage!


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR