Bonjour à tous,
 
Je ne sais pas si je suis au bon endroit, je m'explique
 
Mon pc sur W7 est très capricieux, il n'est pas tout jeune c'est un Asus eepc, je sais c'est pas le top mais pour le moment il fait encore l'affaire, pas pour longtemps mais bon....
 
Voilà quand je suis sur Internet Explorer j'ai des fenêtres de pubs qui s'ouvrent sans cesse et ralentissent mon pauvre vieux pc
 
je dois avoir un virus ou autre chose, j'ai beau faire ccleaner mais toujours la même chose
 
Donc je me disais que peut être une personne ici pourrai m'aider pour remédier à tout ça
 
merci beaucoup

Bonjour,
 
Aucune aide, sniff!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour cocteau378,
 
Tu n'as pas posté ta demande d'aide dans le bon forum    
 
Ceci dit, je vais t'aider à supprimer ces PUP/LPI de ton ordinateur. Pour cela, je vais te demander des rapports qu'il faudra héberger. La charte des forums de Hardware.fr interdit de les coller directement dans les réponses.
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI
 
Information sur les PUP/LPI :
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement imposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
==> AdwCleaner
 

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

• Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malwares sur ton bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
• En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
• Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :

• Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
• clique sur Rechercher
• Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

• Clique sur Afficher les résultats
• Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
• Ensuite sur Supprimer la sélection

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
• Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
• Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
• Aide pour MalwareByte's => ICI

Scan ZHPDiag  
 
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)

• Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
• Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"

• Cette fenêtre va s'ouvrir :

• (1) Clique sur "configurer"
• (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
• Clique sur "OUI" à l'invite

• Laisse le scan se dérouler
• Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
• Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.

• Note : le rapport se trouvera également ici ==>  

•  XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
 
 

Tu as donc 3 rapports à transmettre via Cjoint :
 
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- ZHPdiag
 
++
 
 
 

Bonjour malwarebleach,
 
Tout d'abord merci pour ton aide
 
Mais je n'arrive pas a ouvrir le logiciel , j'ai un message impossible d"ouvrir le fichier!!!!!!  
Par contre j'ai ccleaner , on peut le faire avec?
 
 
Je suis dégouté .....

voilà je pense que j'y suis arrivé pour le premier rapport;
 
http://cjoint.com/?CLzpafqoQRT
 

pour le 2eme rapport il est vierge
 
le 3eme ca bloque

Bonsoir,
 
Pour ZHPDiag, tu as bien essayé de le lancer en tant qu’administrateur ? A quel niveau il bloque en % ?
 
Sinon supprimes le de ton pc, télécharges le à nouveau et essayes de lancer l'analyse

bonjour
 
voilà ce que j'ai quand je veux créer le lien :
 
Warning: copy() [function.copy]: Filename cannot be empty in /home/cjoint/www/index.php on line 246
 
Warning: copy() [function.copy]: Filename cannot be empty in /home/cjoint/www/index.php on line 247
 
Warning: unlink() [function.unlink]: No such file or directory in /home/cjoint/www/index.php on line 248
 
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Too many connections in /home/cjoint/www/index.php on line 275
Connexion impossible : Too many connections

Salut,
 
Le site de Cjoint es en carafe aujourd'hui, je te propose cet autre hébergeur provisoirement ==> http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

Salut
 
est ce que mon premier lien est bon?  
As tu des conseils à me donner?
 
merci

 
Il me faut un diagnostic tu en es où avec ZHPDiag ?

le fichier text est sur mon bureau

Okay, dans ce cas tu l'héberges sur ce site => http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr
 
Et tu copies/colles le lien de lecture du rapport dans ta prochaine réponse.
 
Je vais ensuite analyser le rapport et voir s'il reste encore du nettoyage à faire.
 
++

voilà
 
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 15u9q12d13
 
j'ai aussi quand j'allume mon eepc ce message:
 
erreur de chargement
c:\documents~1\alluse~1\appli~1\oqqe8.dat
 
merci pour ton aide

J'attendais le rapport de ZHPdiag, là tu viens de m'envoyer le rapport d'AdwCleaner.
 
Sans le rapport de ZHPDiag, je ne peux pas avancer !

ah ok

http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 4i14i11b15
 
j'espere qu'avec ca nous pourrons avancer
 
merci encore pour ton aide

 
On va avancer avec ce rapport !
 
Tu vas supprimer Spybot S&D de ton ordinateur ce programme est obsolète et donc totalement inutile.
 
 
Mises à jour de sécurité :
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
 
1- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
2- Java :
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 45) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 45 effectuée, supprimes de ton ordinateur les versions java 6 update 3, java 6 update 15 et java 6 update 23 devenues inutiles
 

 
 
 
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de cocteau378, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] w13n6w14q6
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

voici le rapport
 
http://cjoint.com/?CLBo3tyKyan

j'ai redémarrer et j'ai avg qui détecte une  menace
adware generic55.AKUC
je fais quoi  
me protéger
ou
autoriser
 
merci

http://cjoint.com/?CLBqApoP3UC
 
voilà le 2eme lien
 
je fais quoi avec la fenetre AVG

Abandonne pour AVG.
 
Tu as installé le programme infectieux spring smart sur ton pc, désinstalle puis :
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de cocteau378, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3LBsPKF2iLo
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

http://cjoint.com/?CLBtyuRLrN7
 
http://cjoint.com/?CLBuvqJblxJ
 
voilà j'espère que c'est bon
 
mais j'ai toujours ce message d'erreur quand je rallume le pc
 
merci encore de ton aide

Re,
 
Encore quelques lignes à supprimer :
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de cocteau378, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3LBwjMzJPlJ.htm
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

bonjour Malwarebleach,
 
Quel travail!!!!!
j'espère que tout cela ne te prends pas trop de ton temps , car le temps est précieux
 
voici donc les rapport
s
http://cjoint.com/?CLClXHbUUEX
 
http://cjoint.com/?CLCmtNxyW5y

Bonsoir cocteau378,  
 

 
T'inquiète, j'ai même encore le temps de faire ma bricole (salle de bain que je rénove moi-même)    
 
Mets à jour CCleaner et tu pourras le lancer sur ton pc.
 
Et tu vas terminer le nettoyage de ton ordinateur :
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
• Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
• Pour Mozilla Firefox => clique ICI
• Pour Internet Explorer => clique ICI
• Pour Opéra => clique ICI

Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

 
bonjour
 
mon 1er rapport a disparu, je n'étais pas connecté sur le site , je fais quoi?
 
 
rapport de delfix:
 
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 29/12/2013 à 12:43:12
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jc - YOUR-75ZWSRRKPK
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
 
~ Suppression des outils de désinfection ...
 
Supprimé : C:\Avenger
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Application Data\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\logFileUI.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\SFTGC.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\SFTGC.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\jc\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
 
~ Purge de la restauration système ...
 
 
Nouveau point de restauration créé !
 
########## - EOF - ##########

Bonjour,
 

 
Le rapport de SFTGC a été supprimé par DelFix, pas grave !!    
 
Pour moi ton pc est clean maintenant.
 
Il est possible que tu ais toujours ton souci de message d'erreur avec c:\documents~1\alluse~1\appli~1\oqqe8.dat.  
 
Deux script de suppression n'ont pas réussi à supprimer ce fichier dans msconfig......
 
 
Pour le reste, je ne suis pas inquiet. Ton eepc devrait mieux tourner maintenant.
 
Bonnes fêtes de fin d'année et meilleurs vœux pour 2014.
 
++

bonjour à toi
 
oui effectivement j'ai toujours ce message d'erreur
 
Peux tu me dire quels programmes je dois garder et leur fonction pour bien tout comprendre:
- ccleaner  
-malware
 
Je telecharge sur torrent 411 et je crois que malware me le bloque?
 
Mille merci à ta générosité et tontemps passé
 
Apparement tu n'es pas dans le sud
 
Je compte prochainement quand même changer de pc et m'orienter vers un 13"
 
Bonnes fêtes de fin d'années
Pleins de bonnes chose pour 2014
Et que ta rénovation soit terminée

 
Tu peux conserver CCleaner et l'utiliser sans en abuser.
Malwarebytes sera complémentaire de ton antivirus, mais tu n'es pas obligé de le conserver. Si tu souhaites le supprimer voici la marche à suivre pour le faire proprement :
 

• Désinstalle Malwarebytes Anti-Malware à partir du panneau de configuration de Windows => Programmes => désinstaller un programme
• Redémarre l'ordinateur ==> TRES IMPORTANT
• Télécharge et installe l'outil mbam-clean disponible ici : mbam-clean.exe
• Il te sera alors demandé de redémarrer à nouveau ton ordinateur, fais le c'est très important.

 
Que veux tu, il ne fait que son boulot !    
 

 
Nan, je suis dans le nord/ouest, franchement ouest d'ailleurs.
 
Pour mon temps et ma générosité, pas de pb. Je suis ce forum pour cela    
 
Merci de m'encourager pour ma rénovation, bientôt fini, je suis sur le carrelage. C'est du taf surtout que ce n'est pas mon métier à la base, mais j'arrive au bout,...
 
Je te souhaite également le meilleur pour 2014 et pourquoi pas un 13'' tout neuf tout beau.
 
++