Bonjour,
 
chaque fois que j'ouvre internet explorer  il plante et voila le message que j'ai dans le journal d'évenements :
 
Nom du journal :Application
Source :       Application Error
Date :         21/05/2013 12:06:05
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche 100)
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  N/A
Ordinateur :   PC
Description :
Nom de l’application défaillante IEXPLORE.EXE, version : 10.0.9200.16537, horodatage : 0x512347f7
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000
ID du processus défaillant : 0x1668
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ce560ace274bc5
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : 0be69993-c1fe-11e2-84fe-0050b6441358
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-05-21T10:06:05.000000000Z" />
    <EventRecordID>26277</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>IEXPLORE.EXE</Data>
    <Data>10.0.9200.16537</Data>
    <Data>512347f7</Data>
    <Data>unknown</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>1668</Data>
    <Data>01ce560ace274bc5</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE</Data>
    <Data>unknown</Data>
    <Data>0be69993-c1fe-11e2-84fe-0050b6441358</Data>
  </EventData>
</Event>
 
Merci de m'aider que je suis un peu perdu. j'ai essayé de réinitialiser ie, essayer spybot, malware ...
 ie fonctionne seulement en mode sans échec et quand je me connecte à cet ordi en tse.
 

Bonjour,
 
sous quel OS ?
est-ce que cela est apparut juste après une migration vers IE10 ?
 
Merci

windows 7
je ne sais pas sa avant ou après la maj car c'est pas moi qui utilise ce poste, mais j'avais essayer de désintaller ie 10 pour installer ie 9 ce n'est pas possible quand je ve réinstaller ie 10 par dessus ce n'est pas non plus possible.
 
Sinon j'ai suivi cet article mais je ne sais pas avec quels logiciels je peut lire mes fichiers dump :
 
The faulting module is still not identified:
 
Faulting module name: unknown, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000
 
At this point there are various things you could try.
 
One thing I might suggest is to obtain a user mode dump of the IE crash which will give much more information on the crash and may positively identify the problem.
 
 
 
You can configure Windows to create user-mode dumps. Create a System Restore Point first.
 
If you copy and paste the following in Notepad and save as a .reg file, then right-click the .reg file and select "Merge" to add to the registry, a .dmp file at the time iexplore.exe crashes should be created in the C:\CrashDumps folder:
 
Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\iexplore.exe]
"DumpFolder"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75,\
00,6d,00,70,00,73,00,00,00

Est-ce que Windows update fonctionne ?

oui

j'ai l'impression que c'est un pb de pilote parce que quand je me connecte en tse sur ce pc internet explorer fonctionne très bien

est-ce que cela le fait si vous créez un nouveau profil sous W7 ?

j'ai essayer de créer un nouveau profils et le message d'erreur était un peu plus clair.
j'ai donc finalement réglé mon problème en désinstallant la mise à jour ie 10 ce qui est passé sous sur ie9 et maintenant cela fonctionne bien.
 
merci encore pour la piste.