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  Fichiers exe bloqué, compte admin bloqué, avast désinstallé

 


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Auteur Sujet :

Fichiers exe bloqué, compte admin bloqué, avast désinstallé

n°3308483
narmer
Posté le 09-05-2018 à 23:55:06  profilanswer
 

Bonjour.
Cela fait peut être 10 ans que je n'étais pas venu sur Forum Hardware !
Je suis plus présent sur Forum Auto car c'est un domaine où je peux mieux aider les autres.
 
Récemment, j'ai voulu installer un driver pour ma nouvelle imprimante sur mon HP Probook 4530s qui marche sous WIN7 pro.
J'ai qu'un seul compte Administrateur avec un mot de passe.
 
Je n'ai pas pu lancer l'application en .exe et je me suis rendu compte que tous les fichiers exe indiquent :
 
" Windows ne trouve pas C:\ ......\.....fichier.exe
vérifiez que vous avez entré le nom correct puis ressayez"
 
Quand je fais clique droit et ouvrir en tant qu'administrateur, c'est pareil.
 
Ensuite, si je veux aller dans la gestion de mon compte administrateur, pour me créer un nouveau compte invité ou supprimer mon mot de passe, l'ordi m'annonce que je ne suis pas administrateur.
 
Je lis plein de choses sur les forum, comme installer des programmes pour vérifier l'ordi, mais les fichiers exe sont bloqués. Je ne peux rien installer.
Je l'ai emmené chez un réparateur. Il a désinstallé Avast.
Il a réussi à installer ZHP cleaner mais moi, quand je lance, cela ne marche pas.
J'ai un fichier de ZHP, mais je n'y connais rien.
 
A votre avis, c'est quoi ?
 
Le réparateur n'a surement pas envie de s'embêter. Pour lui, il faut réinstaller windows.
Pour 120 €, je sais le faire mais je n'ai pas envie de tout sauvegarder mon ordi.
Sa recherche de panne m'a couté 20 €.
Si vous êtes un réparateur du 01, 69 ou 71, et que vous vous sentez capable de réparer l'ordi sans tout réinstaller, je suis prêt à vous laisser l'ordi en réparation !
 
Je vous remercie de m'avoir lu.
 
Le fichier ZHP :
https://www.cjoint.com/c/HEjvO7HFbos
Les fichiers ZHO :
https://www.cjoint.com/c/HEjvVPNbDHs

mood
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Posté le 09-05-2018 à 23:55:06  profilanswer
 

n°3308484
narmer
Posté le 09-05-2018 à 23:57:17  profilanswer
 

Aussi, j'ai fait F8 au démarrage puis réparer Windows mais cela ne répare rien.

n°3308485
nnwldx
Posté le 10-05-2018 à 00:05:11  profilanswer
 

Fais des captures d'écran des différents messages.
Si tu lances un .EXE comme la calculatrice, est ce que cela marche ?
 
Tu peux lancer la commande sfc /scannow en invite de commande.

n°3308486
narmer
Posté le 10-05-2018 à 00:42:31  profilanswer
 

Bonsoir.
Oui calc marche, comme word, firefox, chrome, paint ...
 
Mais CPU-Z par exemple plante.
 
http://i63.tinypic.com/2mo9fyw.jpg
 

n°3308487
narmer
Posté le 10-05-2018 à 00:44:57  profilanswer
 

Blocage dans la gestion des comptes  
 
http://i67.tinypic.com/os76n9.jpg

n°3308488
narmer
Posté le 10-05-2018 à 00:51:32  profilanswer
 

En fait, tous les fichiers .exe d'installation ne marchent pas, avec d'autres comme CPU-Z
 
J'en ai un qui marche comme activeFON.exe de SFR
 
Si je veux installer Avast, Audacity, Arduino, ... j'ai le message d'erreur.
 
C'est peut être le programme appelé par les applications d'installation qui est bugué ?
Celles qui s'en passe , fonctionnent ?
 

n°3308491
monk521
Posté le 10-05-2018 à 07:30:32  profilanswer
 

Salut,
 
Tente une restauration du système. Tu pourrais même choisir un point de restauration ancien (dans le temps) vu que tu ne sais pas quand est-ce que les bugs ont commencé. Tes données perso ne seront pas supprimés (documents, photos, etc...), seuls les derniers programmes installés le seront.  
 
Accés :  
Clic sur le bouton Démmarer de Windows  
Ecrire cmd dans la zone de recherche
Clic droit de la souris sur cmd.exe et exécuter en tant qu'admin
Ecrire rstrui.exe
Et poursuivre la procédure de restauration du système. (Avast sera réinstallé mais c'est pas grave au point où tu en es).
 

n°3308514
nnwldx
Posté le 10-05-2018 à 11:22:08  profilanswer
 

Si la restauration ne fonctionne pas, tu peux créer un nouveau compte en ligne de commande.
Peut être que le profil est abimé.
Lance un invite de commande en tant qu'administrateur.
Si tu veux créer un compte "admin" avec un mot de passe "pass"
 
net user admin passs /add
net localgroup administrateurs admin /add
 
Il est possible que le mot de passe ne soit pas assez complexe.
La 2eme capture donne l'impression qu'il faut un minimum de complexité avec chiffres, Majuscules ou caractères spéciaux.

n°3308533
narmer
Posté le 10-05-2018 à 14:20:42  profilanswer
 

monk521 a écrit :

Salut,
 
Tente une restauration du système. Tu pourrais même choisir un point de restauration ancien (dans le temps) vu que tu ne sais pas quand est-ce que les bugs ont commencé. Tes données perso ne seront pas supprimés (documents, photos, etc...), seuls les derniers programmes installés le seront.  
 
Accés :  
Clic sur le bouton Démmarer de Windows  
Ecrire cmd dans la zone de recherche
Clic droit de la souris sur cmd.exe et exécuter en tant qu'admin
Ecrire rstrui.exe
Et poursuivre la procédure de restauration du système. (Avast sera réinstallé mais c'est pas grave au point où tu en es).
 


 
Nouvelle découverte : l'invite de commande fonctionne en mode normal, mais j'ai l'erreur et elle refuse de démarrer en mode administrateur.

n°3308535
narmer
Posté le 10-05-2018 à 14:23:08  profilanswer
 

nnwldx a écrit :

Si la restauration ne fonctionne pas, tu peux créer un nouveau compte en ligne de commande.
Peut être que le profil est abimé.
Lance un invite de commande en tant qu'administrateur.
Si tu veux créer un compte "admin" avec un mot de passe "pass"
 
net user admin passs /add
net localgroup administrateurs admin /add
 
Il est possible que le mot de passe ne soit pas assez complexe.
La 2eme capture donne l'impression qu'il faut un minimum de complexité avec chiffres, Majuscules ou caractères spéciaux.


 
Je ne peux pas le faire car je ne peux pas être en mode admin dans l'invite de commande.
 
Pourtant, tous les jours, je tape mon mot de passe pour déverrouiller mon compte.

mood
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Posté le 10-05-2018 à 14:23:08  profilanswer
 

n°3308536
nnwldx
Posté le 10-05-2018 à 14:26:38  profilanswer
 

Essaye de faire un F8 au démarrage et de sélectionner l'invite de commande.

n°3308539
monk521
Posté le 10-05-2018 à 14:41:09  profilanswer
 

Si tu as le DVD de Windows 7, essaies aussi de rafraichir Windows sans perte de données et programmes en faisant une mise à niveau.  
 
http://www.chantal11.com/2009/04/i [...] els-seven/
 
Le DVD de Windows 7 doit se lancer à partir du bureau.

n°3308552
narmer
Posté le 10-05-2018 à 15:17:48  profilanswer
 

En faisant F8, démarrage sans echec, j'ai pu créer des comptes : activer le compte invité, création d'un compte admin sans mot de passe, création d'un compte standard.
 
En allant dans le nouveau compte admin, je ne peux pas installer de fichier exe. C'est toujours le même problème. Le fonctionnement des fichier en mode administrateur ne marche pas.

n°3308554
narmer
Posté le 10-05-2018 à 15:19:00  profilanswer
 

Quand win7 est démarré normalement, je ne peux plus gérer les comptes depuis l'ancien compte admin comme depuis le nouveau.

n°3308556
narmer
Posté le 10-05-2018 à 15:22:09  profilanswer
 

monk521 a écrit :

Si tu as le DVD de Windows 7, essaies aussi de rafraichir Windows sans perte de données et programmes en faisant une mise à niveau.  
 
http://www.chantal11.com/2009/04/i [...] els-seven/
 
Le DVD de Windows 7 doit se lancer à partir du bureau.


 
Bonjour.
Je n'ai pas de DVD d'installation sur mon PC HP Probook.
J'ai seulement la possibilité de réinstaller le système depuis une partition sur le disque dur.
Si je fais cela, l'ordi redevient dans son état d'origine et je perd tout.
 
HP propose un outil pour réparer mais il n'a pas fait grand chose.

n°3308558
nnwldx
Posté le 10-05-2018 à 15:23:55  profilanswer
 

Est ce que quelqu'un aurait moyen de te preter un cd de windows 7 ?
 
Fais une sauvegarde des données, si ce n'est pas fait, une erreur peut vite arriver.


Message édité par nnwldx le 10-05-2018 à 15:24:47
n°3308564
narmer
Posté le 10-05-2018 à 16:11:33  profilanswer
 

nnwldx a écrit :

Si la restauration ne fonctionne pas, tu peux créer un nouveau compte en ligne de commande.
Peut être que le profil est abimé.
Lance un invite de commande en tant qu'administrateur.
Si tu veux créer un compte "admin" avec un mot de passe "pass"
 
net user admin passs /add
net localgroup administrateurs admin /add
 
Il est possible que le mot de passe ne soit pas assez complexe.
La 2eme capture donne l'impression qu'il faut un minimum de complexité avec chiffres, Majuscules ou caractères spéciaux.


 
J'ai fait cela, cela a crée un compte admin mais j'ai toujours les mêmes soucis.
 
Je vais essayer de demander un DVD à HP.
J'avais trouvé le lien par hasard sur mon smartphone.
Je n'ai plus qu'à le retrouver.
 
J'ai fait une réparation HP mais cela n'a rien donné.
Je vais vous mettre les photos que j'ai prises depuis mon smartphone.
 
Au fait, dans la récupération HP, il y le compte HomeGroupUser§ dans la liste des comptes où je vois ceux que j'ai crée.
Vous savez ce que c'est ?
 

n°3308566
nnwldx
Posté le 10-05-2018 à 16:25:03  profilanswer
 

c'est un compte système pour le fonction du groupe résidentiel de Windows.
Il n'y a pas besoin de s'en occuper.


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