mon matériel:  PC avec windows 7, processeur E5200, carte mère gigabyte
 
Firefox s'est bloqué et a planté et un écran bleu est apparu avec tout un texte en anglais:
 

 
 
 
J'ai coupé le PC de force et j'ai redémarré et depuis plein de choses ne fonctionnent plus:
 
- le système de recherche des programmes et fichiers ne marche plus
- impossible d'ouvrir ma messagerie windows mail ça reste en train de ramer
- impossible de lander ad aware pour nettoyer le pc
- impossible de telecharger depuis un site d'hébergement d'images la photo que j'ai prise de l'écran bleu afin de la mettre sur ce forum; quand je clique sur parcpourir rien ne s'ouvre.
 
 
 
Merci infiniment pour toute aide, conseil ou information.

Peux-tu tester la RAM via memtest86+ pour voir ?

Merci de t'intéresser à mon problème.
Je ne sais pas trop comment utiliser memtest86 par contre j'ai un jeu de deux autres barrettes mémoire; je peux les essayeren remplacement des barrettes actuelles.
 
 
Je remarque aussi que:
- mon msn ne fonctionne plus non plus.
- Mon PC ne s'éteint plus tout seul il reste mouliner sur l'écran bleu d'extinction; je dois l'éteindre de force.  
 
J'ai désisntallé topus les logiciels que j'ai installé ces derniers temps.
 
 
 
Ca semble être un virus ou plutôt une panne de matériel?

Cela peut être matériel, mais pas certain... d'où certains tests possibles
 
memtest86+ c'est un ISO à graver puis démarrer dessus pour tester la mémoire. Si tu as déjà de la mémoire d'avance, tu peux tester oui.

Je viens de changer les barrettes mémoires et aucun changement; mêmes symptômes.

Je sai qu'avant d'avoir l'écran bleu, firefox ne cessait de planter.

Dans ce cas, peut-être le disque dur...
 
Est-ce que via un Live CD ou Live USB, tout fonctionne ?
 
Si oui, que dit HD Tune au niveau de l'état de santé du disque dur ?
Si ça ne trouve rien de spécial, peux-tu lancer un test "error scan" (long, pas le court) via HD Tune, et voir si ça trouve des erreurs ?

- Je suis en train de scanner le pc avec hd tune (test long).
Il dit que l'état de santé est OK.

- Qu'est ce qu'un live CD? ou un live USB?

- Sur HDD health il dit aussi que le disque dur est en "bonne santé".

Pour le Live CD :
 
http://fr.wikipedia.org/wiki/Live_CD
 
En gros c'est un système entier qui démarrer depuis un CD ou une clé USB, et ça permettrait de voir si ça vient de l'OS ou du matériel

OK, et où puis-je me procurer un live CD ou faire une clé live_usb ?

Il y a par exemple Fedora Live, Ubuntu Live, disponibles sur les sites officiels respectifs.

tu as tenté un réparation ?

- Ok donc je branche une clé usb vide et je télécharge sur la clé le ubuntu live

- Ensuiteje débranvhe mon disque dur

- je branche la clé usb live ubuntu

- et je démarre pour voir si le problème persiste c'est bien ça?

c'est bien ça?

- je viens de télécharger sur ce site (linux live usb creator) mais le fichier ne fait que 4 ,5 MO; avec ce programme sur une clé usb  je peux démarrer le pc??

Ce programme est fait pour générer le Live, il n'est pas le Live

 
 
Une réparation;c'est à dire?
 
Merci de t'intéresser à mon problème.

 
Je clique dessus et cela génère le live?

Je ne sais pas, il faut lire la documentation fournie... ou si tu n'y arrives pas, un ISO peut se graver sur CD ou DVD

A ton avis , c'est matériel? ou logiciel? Et si c'est logiciel que faut il faire, réparer windows 7? SUr HDD scan il me dit que niveau santé tout est OK.

Sinon j'essaye de libérer un disque dur et j'installe xp dessus? j'ai un cd xp d'un ancien PC.

Car ça m'a l'air compliqué de faire une clé usb live.

 
 
f8 lors du demarrage et choisir reparation
sinon booter sur le vd d'install et idem

- OK je termine le scan avec HDD scan pour vérifier que gout est OK tout en vert.

- je veux bien croire que c'est matériel mais je ne vois pas quoi. Avec d'autres barettes  il y a toujours la même panne donc c'est pas les barrettes. Je vais aussi dépoussiérer l'intérieur du PC et les connexions de barrettes mémoire.

- Puis je fais la manipulation que tu m'indiques.

Merci

Comme indiqué, ce n'est pas forcément matériel, mais le Live permettrait d'en savoir plus à ce sujet

Je vais essayer de me procurervun disque dur et installer XP dessus; ce sera peut-être plus simple.

Vraiment ? Car graver un CD mettra 5-10 minutes à peine...
 
Exemple d'un Live CD en ISO :
ftp://ftp.proxad.net/pub/Distribu [...] ve-KDE.iso

et en installant xp dessus tu vas tout casser ...

 
Non, ce sera sur un autre disque dur libre que j'ai.

- C'est pas les barrettes puisqu'avec d'autres barrettes le problème persiste.
- C'est apparemment pas le disque dur car le scanne de HDD scanne vient de se terminer et tout est OK.
 
Je vais essayer de redémarrer et faire F8 + réparation.
 
Merci pour vos aides; dès que la réparation est fini je poste le résultat.

J'ai mis le cd plusieurs fois et ça charge les données de windows , je vois le petit curseur qui avance mais ça reste bloqué à un endroit, j'ai attendu une heure mais c'est resté bloqué.

Je crois bien qu'il ne me reste plus qu'une réinstallation complète; quelle galère.

Si quelqu'un a une autre idée ...

il existe un CD d'utilitaire bien pratique :UBCD.  c'est un fichier ISO à graver sur un cd qui devient bootable et permet differents tests (il contient memtest par exemple) sur le materiel, les disques durs etc.
Comme dit plus haut, utiliser un cd bootable live linux qui permet d'installer en 'memoire' donc sans toucher à ton disque dur  (et donc à ton systeme installé), un système autonome  permettant de realiser divers opérations et qui peut te renseigner sur les pbs rencontrés sur ta machine.
ce qui me gene , c'est qu'il est dit dans ton ecran bleu, qu'il n'a pas été possible d'ecrire le fichier DUMP...ce qui pourrait faire penser à un pb avec le disque dur.
il faudrait passer aussi ton systéme à un logiciel anti malware si tu arrives à acceder au net.
l'idéal serait de démarrer en mode sans echec avec prise en compte du réseau et installer 'malware antimalwares' par exemple ou scanner ton systéme avec un antivirus en ligne.
 
tu peux essayer de créer une autre partition si il te reste de l’espace vide sur ton disque dur avec le cd de seven ou un autre outil bootable comme gparted.
ensuite ,tu testes l'installation d'xp ou de seven sur cette autre partition.
attention pour installer XP :si ton disque dur est un disque sata ,il faudra surement lui fournir le bon pilote par F6 au début de l''installation ou si ton bios te le permet, passer ton disque dur en 'compatible ide'.
Bon courage et tient nous au courant.  

j'essayerais un test du disque

 
 
A 1 ere vue ,elle l'a déjà fait.et le disque serait OK même si l'idéal est de vérifier avec l'utilitaire de la marque du disque dur!

le calva le matin ne me réussit plus !
 
le dvd naze ?
et la réparatioin via f8 ?

mets ton dvd de windows 7 dans le lecteur puis démarres comme si tu voulais installer le système
 
Arrivé à l'écran d'installation, click sur Réparer l'ordinateur :
 
http://www.reference-pc.fr/windows [...] -windows-7
 
ensuites je te conseilles de démarrer normalement  ton pc puis de vérifier l'intégrité des fichiers systèmes :
 
http://souriceau.com/ordinateur/ve [...] ndows.html
a tu installer récemment un logiciel ou un matériel ?
 
désactives l'accélération matérielle dans firefox aussi :
 

 
 

 
- j'ai tapé dans "rechercher des programmes et fichiers" le terme " discrec" et ensuite j'ai gravé sur un cd le programme proposé par windows 7 ; c'est un fichier ISO qui permet deréparer des problèmes; j'ai démarré, j'ai testé les différentes propositions de réparation y compris le test mémoire mais ça n'a rien donné. Il y avait aussi la possibilité de faire "invite de commande" mais je n'ai pas touché à ça.
 
- Ensuite j'ai installé le DVD windows 7, ça a démarré mais c'est resté figé sur l'écran de démarrage bleu de windows 7 (avec les petites plantes grimpantes sur le côté) sans aucune proposition , c'était vide; j'ai réessayé plusieurs fois et toujours pareil écran bleu de windows 7 vide. Normalement je devrais avoir le choix entre l'intallation de windows 7 ou la réparation de windows 7 . C'est bizarre ça non?
 
 
- donc je ne peux même pas réinstaller windows 7 ! C'est dommage car je peux libérer une partition sur mon disque dur.  
 
 
Ca pourrait venir de quoi?  
 
disque dur déffectueux? (pourtant hdd scan l'a entièrement testé et rien n'a été signalé.
un virus?  
Quel antivirus en ligne je pourrais utiliser? car je peux effectivement démarrer en mode sans en échec avec prise en charge du réseau.
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Essaies éventuellement de sauvegarder toutes tes données via un Live CD, puis supprimes toutes les partitions via Gparted Live, et tentes une réinstallation à nouveau

 
 
J'ai essayé mais avec le DVD ça démarre mais j'obtiens l'écran de démarrage bleu de windows 7 (avec les plantes grimpantes ) sans rien du tout dessus.  
 
Serait-ce mon bios qui déconne?

 
- comme je l'ai dit plus haut, quand j'installe le dvd de windows, j'obtient le fond d'écran bleu de windows 7 vide sans les propositions :
* installer windows 7  
ou  
*réparation de windows 7
 
 
 
- je vais essayer avec un autre disque dur
 
- ensuite je vais essayer le test dont me parles
 
- puis je vais installer tune up utilities et je vais vérifier avec ça aussi.
 
 
 
Je poste les résultats dès que j'ai fini.
 
 
 
Merci beaucoup à vous tous.
 
 

tu peux réinitialisé le bios  en choisissant 'paramétre par defaut' mais puisque tu peux acceder à ton système ,je ne suis pas sur que le pb vienne de là.
tu boot bien sur le dvd de seven? tu ne le lances pas depuis depuis seven?

Je viens d'essayer d'installer tune up utilities et ça reste bloqué sur "préparation de l'installation" ...

 
- j'avais vu cette option et j'avais déjà réinitialisé le bios mais ça n'a rien changé.  
 
- Mais c'est bizarre , qu'avec le dvd windows 7, j'ai juste le fond d'écran windows 7 sans la possibilit d'installer ou réparer windows 7.
 
- Je suis allé dans restauration du système et il n'y a aucun point de restauration ; ça c'est bizarreaussi; ça ressemble à un virus...
 
 
 
 
 
 

 
 
 
Je viens de vérifier le système avec l'i,vit de commande ( sfc/scannow) et il n'a rien trouvé: " le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
 
 
- je n'ai installé aucun logiciel ces derniers temps et j'ai désinstallé tous les petits logiciels suspect.  
 
 
 
 

donc en resumé:
ton système est fonctionnelle et accessible mais plante ou est instable
certains programmes ou fonctionnalités sont inopérantes
impossible de reinstaller ou de réparer.
as tu essayer d'installer malware anti-malware et de lancer une analyse?
http://www.clubic.com/telecharger- [...] lware.html ?