Bonjour à tous !
J'ai mis mon problème ici car je ne sais pas trop d'où ça vient et je pense que l'OS est la solution la plus probable.
J'ai un Toshiba Satellite L850-12U et depuis quelque temps il m'arrive une mésaventure au démarrage : au moment d'accéder à l'écran d'ouverture des sessions, j'ai un écran bleu (crash dump) puis on me demande si je veux utiliser l'outil de redémarrage système. Ça m'arrive occasionnellement (ça m'est arrivé 4-5 fois en 10 jours, sachant que je démarre le PC plusieurs fois par jour) et quand j'essaye de sélectionner l'option "démarrer windows normalement", l'ordi fait un autre crash dump et me soumet le même choix.
Je passe donc par l'outil de redémarrage système, Windows cherche les erreurs, les répare, je clique sur terminer et il redémarre normalement, par contre mes dernières modifications dans des dossiers non personnels (comme les installations) ne sont plus là. Après analyse antivirus avec le dernier Norton, il ne détecte que des cookies de suivi.
Je ne pense pas qu'il faille agir d'urgence mais j'aimerai prendre les devants avant d'avoir des problèmes plus conséquents (en plus je n'ai pas de sauvegarde de toutes les données que j'ai sur le disque dur, même si j'ai fait des DVD de formatage ...). Je précise que le PC est neuf (il n'a même pas un mois) et qu'il est transporté en faisant un minimum attention. Pourriez-vous me donner des pistes sur ce que je devrais faire ?
Merci et bonne journée 
